財團法人金融消費評議中心

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財團法人金融消費評議中心 「金融消費評議中心」,簡稱評議中心,是依2011年6月總統公布之 「金融消費者保護法」,由金融監督管理委員會捐助設立的財團法人。

各位朋友,您好,財團法人金融消費評議中心是依據2011年6月總統公布的 「金融消費者保護法」所設立,提供解決金融消費爭議服務和辦理教育宣導。

如果您與銀行、保險公司、證劵期貨業發生消費爭議時,請您向金融服務業申訴。當金融服務業的處理仍讓您覺得不滿意,請在收到處理結果60日內向本中心申請評議。我們的服務對金融消費者是免費的。

首先,我們會請雙方表達意見,中立的協助調處解決爭議,如果雙方未達成和解時,評議委員會將做成評議決定。一定額度以下之評議決定對金融服務業有拘束力。(依爭議個案商品或服務而定,請詳見金管會主管法規查詢系統公告之金融消費者保護法第二十九條第二項之一定額度)

如果您想進一步了解,請打我們的免費電話0800-789-885 或 到我們的官網www.foi.org.tw 查詢。

📣【換季過敏有撇步💡|掌握預防重點🔎】換季一到🍂🤧鼻子又開始鬧脾氣了嗎?季節交替時氣溫與濕度變化較大加上塵蟎、灰塵、花粉等過敏原影響容易讓過敏體質的人出現不適症狀💦想減少過敏帶來的困擾可以從日常生活開始做起👇✅ 維持室內空氣品質✅ 避免溫度...
30/10/2026

📣【換季過敏有撇步💡|掌握預防重點🔎】

換季一到🍂🤧鼻子又開始鬧脾氣了嗎?
季節交替時氣溫與濕度變化較大
加上塵蟎、灰塵、花粉等過敏原影響
容易讓過敏體質的人出現不適症狀💦

想減少過敏帶來的困擾
可以從日常生活開始做起👇
✅ 維持室內空氣品質
✅ 避免溫度忽冷忽熱
✅ 溫鹽水清洗鼻腔
✅ 遠離二手菸環境

平時也別忘了做好預防工作:
🏠 定期清理居家環境
🧹 清潔冷氣濾網及除濕機
😴 維持規律作息、充足睡眠
🏃‍♀️ 適度運動增強免疫力

一起做好日常保養
讓換季不再「鼻」難受✨

📎文章分享
換季過敏怎麼辦?常見換季過敏4症狀與緩解方式一次看
https://reurl.cc/gNMaRz
#換季過敏 #健康小知識

日常生活離不開金融,金融知識也是保障自身權益的基礎,推薦你幾個實用的金融知識資源!一起來看看👇
29/10/2026

日常生活離不開金融,金融知識也是保障自身權益的基礎,推薦你幾個實用的金融知識資源!一起來看看👇

📚【金融知識不嫌多,實用資源報你知!】

信用報告怎麼申請?金融消費遇到問題有哪些權利?信託又能如何守護自己與家人的財產?這些金融知識,其實都與日常生活息息相關。透過多了解和學習,不僅能幫助自己做出更好的金融決策,也能有效保障自身權益。

📌 以下推薦3個實用金融知識資源:
🛡️ 聯徵中心 FB 粉絲專頁
📄 提供郵局代收代驗信用報告申請服務等業務訊息,並分享信用宣導影片及生活化金融知識。
🔗 https://www.facebook.com/jcic.org.tw

🛡️ 評議中心-案例分享
💬 透過案例分享正確的金融消費觀念,了解金融消費關係中的權利與義務。
🔗 https://www.foi.org.tw/Article.aspx?Lang=1&Arti=39

🛡️ 信託公會網站
📖 提供信託相關知識,包含辦理信託應注意事項及常見問答,協助您更認識信託制度。
🔗 https://www.trust.org.tw/tw/info/related-introduction/0

💙 金融知識是保障自身權益的重要基礎。歡迎大家將這些實用資源收藏起來,隨時查閱、持續學習,也分享給親朋好友,一起提升金融素養,讓每一次金融決策都更安心、更有保障!✨

#金管會 #金融知識

🪄 【熊館長的契約魔法挑戰|破解咒語抽好禮】 ✨有資金需求要借貸前,有些重要資訊可不能被「混淆咒語」模糊了!📜 契約內容看清楚了嗎?💰 利率、費用都確認了嗎?🧮 還款能力有評估了嗎?這次,熊館長在星塵金庫裡藏了 10 張契約魔法卷軸,...
28/10/2026

🪄 【熊館長的契約魔法挑戰|破解咒語抽好禮】 ✨

有資金需求要借貸前,有些重要資訊可不能被「混淆咒語」模糊了!
📜 契約內容看清楚了嗎? 💰 利率、費用都確認了嗎? 🧮 還款能力有評估了嗎?

這次,熊館長在星塵金庫裡藏了 10 張契約魔法卷軸, 其中只有 5 張是真正的契約真言!
準備好接受挑戰了嗎?🪄 進入星塵金庫、翻開魔法卷軸,從遊戲中認識正確觀念!
成功破解契約魔法挑戰,還有機會獲得活動好禮🎁✨

🔮 前往活動網站 ➜【https://foi2026.website-events.com】
📌 完整遊戲方式、抽獎資格及活動規則,請至活動網站查看。
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✴️ 活動獎品
🥇 頭獎|1名-Samsung 三星Galaxy Tab A11+ WiFi SM-X230 11吋平板電腦 (6G/128G)(不挑色)
🥈 二獎|1名-GARMIN vivosmart 5 健康心率手環(不挑色)
🎁 三獎|2名-全家虛擬禮物卡1000元
🎁 四獎|6名-全家虛擬禮物卡500元
🎁 五獎|10名-全家虛擬禮物卡200元
🎁 六獎|15名-全家虛擬禮物卡100元

✴️ 活動日期
即日起至【2026/11/18】23:59止
中獎名單預計於【2026/11/25】於本粉絲專頁公布。若更動公布日期,將另行公告。

#金融消費評議中心 #熊館長 #契約魔法

詐騙手法日新月異,一定要記住防詐3原則:要冷靜、要查證、要報案,一起來看看2026年五大常見詐騙手法👇
27/10/2026

詐騙手法日新月異,一定要記住防詐3原則:要冷靜、要查證、要報案,一起來看看2026年五大常見詐騙手法👇

【2026最新5大詐騙手法,你一定要知道的事】
詐騙手法不斷翻新,從投資、假冒公務機關,到AI深偽、感情交友及假通知釣魚,都可能讓人一時不察落入陷阱!

🔍 五大常見詐騙手法:
1️⃣ 假投資養套殺
2️⃣ 假檢警監管帳戶
3️⃣ AI深偽變臉變聲
4️⃣ 情感詐騙
5️⃣ 釣魚簡訊

✅ 防詐3原則:要冷靜、要查證、要報案
遇到可疑電話、簡訊或網路訊息,先查證再行動;若有疑問,可撥打165反詐騙諮詢專線查證。

#165反詐騙 #假投資 #假檢警 #感情詐騙 #釣魚簡訊 #網路詐騙

📣【申辦貸款 自己來就行!】你有貸款或債務協商的需求嗎?🤔提醒您,透過代辦業者仲介貸款或辦理債務協商,可能面臨或衍生這些風險:⚠️支出額外費用⚠️被詐騙⚠️個資被不當利用銀行提供貸款時,是以⭐客戶的信用狀況作為評估基礎,並不會因為是否透過中...
23/10/2026

📣【申辦貸款 自己來就行!】

你有貸款或債務協商的需求嗎?🤔

提醒您,透過代辦業者仲介貸款或辦理債務協商,可能面臨或衍生這些風險:
⚠️支出額外費用
⚠️被詐騙
⚠️個資被不當利用

銀行提供貸款時,是以⭐客戶的信用狀況作為評估基礎,並不會因為是否透過中間人的介紹而有不同,有資金需求的民眾,自己就可以直接向銀行洽詢辦理,⚠️千萬不要輕信廣告話術,以免受騙。

若您有貸款或債務協商的需求,可以到金管會銀行局官網查詢金融機構的資料,也可以利用銀行公會網站「貸款免費諮詢專區」查詢相關資訊喔!👍

想了解更多👇
民眾申辦貸款切勿輕信代辦,以免受騙多花冤枉錢(金管會)https://ppt.cc/fgZoSx

#貸款
#債務協商

兒童沉迷手機是許多家長頭痛的問題,但你知道銀髮族也可能有沉迷手機的習慣嗎? 常見的情況有哪些?一起來看看👇
22/10/2026

兒童沉迷手機是許多家長頭痛的問題,但你知道銀髮族也可能有沉迷手機的習慣嗎? 常見的情況有哪些?一起來看看👇

👴👵銀髮族也可能沉迷手機!

別以為只有小孩或上班族會沉迷網路,其實阿公阿嬤也可能被手機、平板吸引,一不小心就花太多時間在網路世界~📱

例如常見情況有👇
⚠︎一刷就好幾個小時,看新聞、短影音、滑社群貼文
⚠︎喜歡下載小遊戲或看影片,常忘記時間
⚠︎容易因訊息通知分心,影響作息或休息

建議與家人安排其他的共同活動,增加網路外的互動!
也適時讓眼睛與身體休息,保持健康習慣☑️

#教育部 #數位素養 #網路沉迷 #銀髮族 #數位康健

📣【可攜式信託帳戶 資產管理新模式】你知道什麼是⭐「可攜式信託帳戶」嗎?以往民眾有整合信託帳戶的需求時,理財帳戶只能終止投資辦理贖回再將款項轉入信託帳戶,而「可攜式信託帳戶」👉讓有需求的民眾可以把投資的基金直接申請移轉到不同信託目的或是新往...
21/10/2026

📣【可攜式信託帳戶 資產管理新模式】

你知道什麼是⭐「可攜式信託帳戶」嗎?
以往民眾有整合信託帳戶的需求時,理財帳戶只能終止投資辦理贖回再將款項轉入信託帳戶,而「可攜式信託帳戶」👉讓有需求的民眾可以把投資的基金直接申請移轉到不同信託目的或是新往來受託機構的信託帳戶,⭐將過去累積的資產整合在同一帳戶作更有效率的管理,發揮信託全方位資產管理的功能👍。

目前已經有部分銀行推出👉「行內可攜」服務,讓民眾把行內信託理財帳戶的基金投資移轉到財產信託帳戶,或是在退休後將員工福儲信託投資的基金轉到個人安養信託帳戶,⭐不需要贖回基金再交付信託。
👉避免因為轉換信託契約而中斷投資
👉滿足安養照護或資產傳承等需求

面對老後生活,「可攜式信託帳戶」更可以和「整合型全方位安養信託」結合,讓一份信託契約涵蓋金錢、有價證券或不動產等不同資產及理財、安養與傳承等多元功能,👍滿足高齡退休人生不同階段的需求。

想了解更多👇
可攜式信託帳戶 滿足高齡資產整合需求(信託公會)https://ppt.cc/foT1ax

#可攜式信託帳戶
#高齡資產整合
#資產管理新模式

【熊熊俠.熊掌拍擊大作戰】得獎名單🎊大家都有成功選出正確熊掌,把詐騙陷阱拍出局了嗎?🐾💥記住正確的投資理財觀念、提高防詐警覺遇到可疑陷阱才能及時看穿、守護財產安全!💪恭喜本次中獎者🎉中獎者請於2026/10/27(二)中午12:00前,透過...
20/10/2026

【熊熊俠.熊掌拍擊大作戰】得獎名單🎊

大家都有成功選出正確熊掌,把詐騙陷阱拍出局了嗎?🐾💥
記住正確的投資理財觀念、提高防詐警覺
遇到可疑陷阱才能及時看穿、守護財產安全!💪

恭喜本次中獎者🎉
中獎者請於2026/10/27(二)中午12:00前,透過 Messenger 私訊小編;未於期限內私訊並提供相關資料者,視同放棄中獎資格,不另行通知。

#金融消費評議中心 #熊熊俠 #熊掌拍擊大作戰 #投資理財防詐

當汽車交通事故發生時,如果遇到肇事逃逸,或肇事車輛未投保強制險,仍然可以申請補償,要怎麼申請呢?一起來看看👇
19/10/2026

當汽車交通事故發生時,如果遇到肇事逃逸,或肇事車輛未投保強制險,仍然可以申請補償,要怎麼申請呢?一起來看看👇

【申請補償怎麼做?5步驟一次看懂】
​
當汽車交通事故發生時,如果遇到肇事逃逸,或肇事車輛未投保強制險,
許多人以為只能自己面對,但其實符合條件的受害人仍可申請補償🤗
​
申請流程5步驟👇
1️⃣ 確認是否符合申請條件 ✏️
2️⃣ 準備相關證明文件 📄
3️⃣ 提出補償申請 📝
4️⃣ 進行案件審查 🗂️
5️⃣ 核定後撥付補償金 💰
​
事故發生不免令人感到慌張,
事先了解相關制度,能在需要時及時保障自身權益🫂
​
🔔 自115年7月1日起發生之汽車交通事故,強制險死亡給付及第一等級失能給付已提高至300萬元,提供汽車交通事故受害人更完善的基本保障。
​
#特別補償基金 #交通事故補償 #權益保障

16/10/2026

📣【防跌5撇步📣|守護長者安全❣️】

重陽節到來
除了陪長輩吃飯、聊聊天
也別忘了好好關心長輩🧓

對長者來說跌倒看似一個小意外
卻可能影響長者的行動力與生活品質🧑‍🦽
平時多做一點準備、多留意一些細節
就能降低跌倒風險,讓長輩生活得更安心💛

一起來看看 「防跌5撇步」
從日常生活做好準備👇
🔸 及早發現|留意長者是否有容易跌倒的潛在風險
🔸 規律運動|維持肌力、平衡力,讓行動更穩健
🔸 居家安全|整理動線、改善環境,減少絆倒機會
🔸 健康檢查|定期檢查身體,也別忘了檢視用藥狀況
🔸 穿著輔具|選擇合適鞋具、衣著與輔具,走路更安心

防跌從日常做起
多一分留意,就多一分守護✨

📎文章分享
防跌五招+量六力 揪出長者隱形風險(衛生福利部國民健康署)
https://www.hpa.gov.tw/Pages/Detail.aspx?nodeid=5020&pid=19872

#重陽節

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