19/10/2026
[Communiqué de presse] Nous tenons à témoigner tout notre soutien aux commerçants qui ont vu leur activité brutalement perturbée, parfois avec des dommages importants à leurs locaux et à leurs équipements, à la suite des événements du samedi 17 octobre.
Face à l’urgence, notre priorité est claire : être présents dès les premiers moments aux côtés de nos clients, leur apporter des réponses rapides et concrètes, et les aider à protéger leur activité, faire face aux dépenses immédiates et engager au plus vite leur reprise.
Nous mettons ainsi en place plusieurs mesures :
➡️ Pour soulager immédiatement les besoins de trésorerie : une ligne de crédit d’urgence à 2,5 %, pouvant aller jusqu’à 20 000 €, déblocable sous 48 heures ainsi qu’un moratoire pouvant aller jusqu’à 6 mois sur les échéances de crédits professionnels et de leasing commercial, sans frais d’avenant, sont mis en place.
➡️ Pour permettre aux commerçants de reprendre rapidement leurs encaissements : les terminaux de paiement électronique (TPE) endommagés ou volés seront remplacés gratuitement sous 48 heures et les commerçants sinistrés bénéficieront d’une exonération des commissions monétiques pendant 3 mois, dans la limite de 1 000 €.
➡️ Pour simplifier les démarches assurances et accélérer la prise en charge : les clients assurés concernés bénéficient de plusieurs mesures leur permettant de se concentrer sur la sécurisation de leurs locaux et la reprise de leur activité telles qu’une procédure de déclaration de sinistre simplifiée et accélérée ; une avance immédiate sur indemnisation ; l’organisation ou la prise en charge des frais de gardiennage et de sécurisation des locaux professionnels.
Derrière chaque commerce touché, il y a une activité, des salariés, des clients et souvent des années d’engagement. Nous sommes sont pleinement mobilisés pour aider chacun à faire face à l’urgence, sécuriser son activité et retrouver au plus vite les conditions permettant de reprendre son activité dans les meilleures conditions possibles.
Retrouvez le détail des mesures mises en place dans le communiqué de presse : https://bit.ly/4itjY4E
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