الرؤيــة : -
خدمات مالية شاملة ومتطورة لكل من في اليمن
الرسالة : -
المساهمة في تحسين الظروف المعيشية لذوي الدخل المحدود وأصحاب المشاريع الصغيرة والصغرى وصغار المزارعين في مختلف محافظات الجمهورية وفي المناطق الريفية على وجه الخصوص من خلال تقديم خدمات مالية وغير مالية مستدامة ومتنوعة تلبي احتياجات العملاء وتواكب التطور الرقمي وتتوافق مع احكام الشريعة الاسلامية , وسنعمل على بناء مؤسسة رائدة بكادر بشري عالي الكفاءة , وبثقافة مؤسساتية تراعي التطوير والتحسين المستمر.
الاهداف : -
- الخدمات
- البناء المؤسسي
- الانتشار
- التطور الرقمي
القيم والمبادئ : -
- الشـــفافية: اتبـــاع مبـــدأ الإفصـــاح الشـــامل عـــن القوائـــم والبيانـــات الماليـــة لـــكل ذوي العلاقـــة.
- المصداقيـــة والأمانـــة: تحـــري مبـــدأ المصداقيـــة والأمانـــة فـــي تعاملاتنـــا مـــع موظفينـــا وعملائنـــا.
- الالتـــزام: الالتـــزام بأخلاقيـــات التعامـــل وبالمهنيـــة العاليـــة وتطبيـــق كافـــة القوانيـــن والتشـــريعات المصرفيـــة والممارســـات الفضلـــى فـــي صناعـــة التمويـــل الأصغـــر بمـــا لا يتعـــارض مـــع أحـــكام الشـــريعة الإســـلامية.
- الاحتـــرام: تقديـــم الاحتـــرام الكامـــل لعملائنـــا وموظفينـــا والتأكـــد المســـتمر مـــن مـــدى رضاهـــم عـــن خدماتنـــا. ً
- الشـــراكة: بنـــاء شـــراكات فاعلـــة مـــع جميـــع ذوي العلاقـــة ســـواء فـــي القطـــاع الخـــاص أو العـــام أو منظمـــات المجتمـــع المدنـــي والمانحيـــن.
- الابتـــكار: التطويـــر المســـتمر والتفكيـــر بأســـاليب غيـــر تقليديـــة فـــي تقديـــم الخدمـــات الماليـــة وغيـــر الماليـــة.
- الريـــادة: قيـــادة الســـوق فـــي القطـــاع فـــي تمويـــل وتنميـــة ودعـــ مريـــاد ةالاعمـــا لوالمشـــاري عالصغيـــر ةالمتوســـطة.
- الكفـــاءة: تقديـــم خدمـــات ماليـــة شـــاملة ومســـتدامة بأقـــل التكاليـــف وأفضـــل الأســـعار.
- عملائنـــا محـــور اهتمامنـــا: أن يكـــون احتياجـــات عملائنـــا هـــي المحـــور الـــذي ينطلـــق منـــه تطويـــر خدماتنـــا ومنتجاتنـــا لإشـــباع تلـــك الاحتياجـــات بالشـــكل المرضـــي لهـــم .
