04/06/2019
Sứ mệnh của Nhung là bảo vệ cuộc sống và tương lai của trẻ thơ Việt Nam :)
Câu chuyện thành công của Bert Palo - tư vấn bảo hiểm huyền thoại của nước Mỹ
Một lần khác, Bert Palo đến nhà một người bạn khá thân thiết của mình để mời mua bảo hiểm nhân thọ. Vì là chỗ thân tình, nên Bert Palo đã ngồi nói chuyện, tư vấn cho hai vợ chồng người bạn về những ích lợi của hợp đồng bảo hiểm đến tận quá nửa đêm nhưng cái ông nhận được vẫn chỉ là những nụ cười và sự từ chối khéo.
Kiên trì thuyết phục mãi không được, ông đành đứng dậy cáo từ ra về. Khi đi ngang qua phòng khách, ông chợt nhìn thấy tấm ảnh đứa con của hai vợ chồng người bạn. Ông bèn dừng lại và thì thầm với đứa bé trong tấm ảnh: “Chú thành thật xin lỗi vì với tư cách là một người bạn của cha cháu, chú đã không làm tròn trách nhiệm của mình. Chú đã không thể giúp bảo vệ tương lai cho cháu. Vì vậy, chú muốn được xin lỗi cháu”.
Nghe thấy những lời nói đó của Bert Palo, hai vợ chồng người bạn như sực tỉnh và hợp đồng bảo hiểm đã được ký kết ngay sau đó.
-> Bài học rút ra:
- Thứ nhất, phải thực tâm tin vào những giá trị tốt đẹp mà sản phẩm/ dịch vụ của bạn sẽ mang lại cho khách hàng. Chỉ có như vậy, bạn mới có thể truyền niềm tin đó sang khách hàng để thuyết phục họ mua hàng.
- Thứ hai, khi bán hàng, bạn phải kiên trì trước những câu trả lời “không” của khách hàng. Kiên trì một cách có phương pháp chứ không phải là quấy rối khách hàng. Bạn chỉ có thể làm được điều này khi bạn
luôn tin vào giá trị của sản phẩm/dịch vụ như đã nói ở điều thứ nhất.
- Thứ ba, bạn phải sáng tạo ra những phương pháp tiếp thị độc đáo và ấn tượng giống như Bert Palo đã áp dụng đối với ông chủ tiệm cắt tóc. Để làm được điều này đòi hỏi bạn phải có sự nhạy cảm và trình độ
nắm bắt tâm lý khách hàng mà muốn có được điều đó không có cách nào khác ngoài sự tập luyện thường xuyên và có kỷ luật.
