06/11/2025
🧭 KẾ HOẠCH MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC INSUCA 2026–2031
(Dựa trên nền tảng Dự án “INSUCA – Làm bảo hiểm TNDS bắt buộc ô tô bằng công nghệ”)
________________________________________
I. TẦM NHÌN & SỨ MỆNH
Tầm nhìn đến 2031:
Trở thành nền tảng số hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực bảo hiểm xe cơ giới, với hệ sinh thái toàn diện kết nối khách hàng – đại lý – gara – cơ quan bảo hiểm – cơ quan nhà nước, giúp mọi chủ xe được bảo vệ quyền lợi bảo hiểm trọn vẹn, minh bạch và thuận tiện.
Sứ mệnh:
Phụng sự cộng đồng người sử dụng xe Việt Nam thông qua công nghệ – giúp họ:
• Mua bảo hiểm dễ dàng, minh bạch, giá tốt;
• Được hỗ trợ đầy đủ khi có sự cố, bồi thường bảo hiểm;
• Nhận nhắc lịch, hướng dẫn, chăm sóc trong suốt hành trình sử dụng xe;
• Có cơ hội tạo thêm thu nhập bền vững qua mạng lưới cộng tác viên.
________________________________________
II. MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC 2026–2031
1️⃣ Mục tiêu tổng thể:
Xây dựng INSUCA trở thành công ty bảo hiểm công nghệ dẫn đầu trong phân khúc bảo hiểm TNDS ô tô cá nhân, chiếm tối thiểu 5% thị phần quốc gia, phủ sóng toàn bộ 63 tỉnh thành và đạt 5 triệu người dùng trên nền tảng số.
________________________________________
III. CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN
Giai đoạn 1: 2026 – 2027
Mục tiêu: Củng cố nền tảng – xây dựng hạ tầng vững chắc cho tăng trưởng.
Trọng tâm hành động:
• Hoàn thiện ứng dụng INSUCA Mobile App và WebApp ERP: cập nhật, xử lý, quản lý dữ liệu đa tầng (CTV – NVKD – TPKD – Admin - GĐCT).
• Thành lập 15 phòng kinh doanh vùng trọng điểm (Hà Nội, HCM, Đà Nẵng, Nghệ An, Quảng Bình, Cần Thơ, Bình Dương, Bắc Ninh, Hải Phòng…).
• Tuyển dụng và đào tạo đội ngũ 1.000 nhân sự kinh doanh chuyên nghiệp.
• Phát triển mạng lưới 50.000 cộng tác viên.
• Chuẩn hoá quy trình bán hàng, chăm sóc, bồi thường bảo hiểm – hướng đến ISO dịch vụ.
• Doanh thu mục tiêu: 50 tỷ đồng/năm.
• Tỷ lệ giữ chân khách hàng > 70%.
________________________________________
Giai đoạn 2: 2028 – 2029
Mục tiêu: Mở rộng quy mô – Tăng trưởng nhanh toàn quốc.
Trọng tâm hành động:
• Mở rộng toàn bộ 63 tỉnh thành; mỗi chi nhánh tự chủ kế hoạch kinh doanh, tài chính, nhân sự.
• Tích hợp hệ thống InsucaPay – thanh toán trực tuyến, kết nối ngân hàng, ví điện tử.
• Ra mắt Hệ sinh thái “Insuca Care”: nhắc lịch đăng kiểm, bảo dưỡng, rửa xe, gara đối tác.
• Phát triển chương trình đại lý nhượng quyền Insuca Partner.
• Doanh thu mục tiêu: 200 tỷ đồng/năm, lợi nhuận trước thuế > 20%.
• Ứng dụng đạt mốc 5 triệu lượt tải và sử dụng thực tế.
________________________________________
Giai đoạn 3: 2030 – 2031
Mục tiêu: Dẫn đầu công nghệ – Mở rộng khu vực.
Trọng tâm hành động:
• Triển khai AI tư vấn và chăm sóc khách hàng tự động (Insuca AI Advisor).
• Xây dựng Trung tâm dữ liệu bảo hiểm quốc gia kết nối cơ quan quản lý (Cục QLGS BHVN, CSGT, Đăng kiểm…).
• Mở rộng ra thị trường Lào, Campuchia thông qua mô hình hợp tác nhượng quyền quốc tế.
• Đạt 10 triệu người dùng, 300.000 CTV hoạt động thường xuyên.
• Doanh thu mục tiêu: 500 tỷ đồng/năm, lợi nhuận trên vốn > 30%.
• Niêm yết cổ phiếu INSUCA trên sàn UpCom hoặc HNX.
________________________________________
IV. CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỐT LÕI
1. Chiến lược Sản phẩm:
o Tập trung Bảo hiểm TNDS bắt buộc & mở rộng sang Bảo hiểm vật chất xe, Bảo hiểm sức khoẻ tài xế, Bảo hiểm trách nhiệm pháp lý.
o Hệ thống bán hàng & bồi thường “1 chạm – 3 phút”.
2. Chiến lược Kênh phân phối:
o Phủ kênh Online (App, Web, Mạng xã hội) + Offline (PKD, Đại lý, Gara).
o Mạng lưới CTV toàn dân – ai cũng có thể tham gia.
3. Chiến lược Khách hàng:
o Lấy “Phụng sự khách hàng” làm trung tâm.
o Dịch vụ sau bán là lợi thế cạnh tranh: chăm sóc, bồi thường, hỗ trợ.
4. Chiến lược Công nghệ:
o Ứng dụng trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn (Big Data) để phân tích nhu cầu bảo hiểm, cảnh báo hạn mức, dự báo doanh thu, ngăn gian lận.
o Ứng dụng Blockchain trong lưu trữ hợp đồng & bồi thường minh bạch.
5. Chiến lược Nhân sự:
o Mô hình 3P (Position – Person – Performance).
o Đào tạo đội ngũ kế cận và nhượng quyền quản lý vùng.
6. Chiến lược Thương hiệu:
o Xây dựng INSUCA là biểu tượng “Ứng dụng Bảo hiểm của Người Việt – Vì Người Việt”.
o Slogan đề xuất: “INSUCA – Bảo hiểm dễ dàng, quyền lợi trọn vẹn.”
________________________________________
V. NGUỒN LỰC TRIỂN KHAI
• Vốn đầu tư giai đoạn 2026–2031: Dự kiến 12 tỷ đồng (gồm phát triển công nghệ, marketing, nhân sự, vận hành).
• Nguồn vốn huy động:
o Cổ đông sáng lập (30%)
o Đối tác chiến lược (20%)
o Lợi nhuận tái đầu tư (30%)
o Huy động xã hội hoá/nhà đầu tư thiên thần (20%)
________________________________________
VI. HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ & KIỂM SOÁT
• KPI theo 3 cấp: Công ty – Chi nhánh – Cá nhân.
• Báo cáo tự động qua hệ thống ERP – minh bạch, trực quan.
• Đánh giá theo tháng, quý, năm gắn với cơ chế thưởng, cổ phần ESOP cho nhân sự chủ chốt.
________________________________________
VII. THÔNG ĐIỆP CHIẾN LƯỢC
“INSUCA không chỉ là dự án bảo hiểm – mà là một hành trình xây dựng niềm tin, lan toả triết lý phụng sự khách hàng và kiến tạo hệ sinh thái an toàn cho người sử dụng xe Việt Nam.”
Nghệ An, ngày……. tháng ……. năm 202…
ĐẠI DIỆN CTY CP TM VÀ ĐT XD TKD
CHỦ TỊCH HĐQT
(Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)
Send a message to learn more
![[IMG] TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN KINH DOANH [IMG]Cơ hội để bạn gia nhập đội ngũ kinh doanh chuyên nghiệp – Thu nhập không gi...](https://img3.financial1000.com/014/870/855521160148708.jpg)
