Quỹ tín dụng nhân dân thị trấn Nông trường Mộc Châu, tên viết tắt là (NCF) được thành lập ngày 01 tháng 08 năm 1996, trụ sở đặt tại Số 22, đường Lê Thanh Nghị, thị trấn Nông trường Mộc Châu, Huyện Mộc Châu, tỉnh Sơn La.
Đến 01/08/2021, sau 25 năm hoạt động, NCF đã trở thành một trong những Quỹ tín dụng hàng đầu Việt Nam với tổng tài sản đạt trên 1.300 tỷ đồng, vốn điều lệ 45 tỷ đồng, vốn chủ sở hữ
u đạt trên 90 tỷ đồng. NCF hiện có 52 cán bộ nhân viên phục vụ khách hàng tại 03 chi nhánh và phòng giao dịch tại Mộc Châu. Trong quá trình hoạt động NCF đã được các tổ chức uy tín trong nước và cộng đồng xã hội ghi nhận bằng nhiều danh hiệu và giải thưởng, như: danh hiệu HTX sản xuất - kinh doanh mạnh Việt Nam, Bằng khen của Thủ tướng chính phủ, Cờ thi đua của Chính phủ, Huân chương lao động hạng ba do chủ tịch nước ký tặng năm 2006, Huân chương lao động hạng nhì do chủ tịch nước ký tặng năm 2011, Huân chương lao động hạng nhất do chủ tịch nước ký tặng năm 2016... là quỹ tín dụng đứng trong top 10 trong tổng số hơn 1.200 quỹ tín dụng tại Việt Nam. Là một trong những quỹ tín dụng tiên phong trong việc cải tổ hoạt động kinh doanh, NCF luôn định hướng lấy khách hàng làm trọng tâm, lấy chất lượng dịch vụ và giải pháp sáng tạo làm phương châm kinh doanh với quyết tâm “trở thành quỹ tín dụng luôn sáng tạo và hướng đến khách hàng nhất tại Việt Nam”. Một trong những sứ mệnh được ban lãnh đạo NCF xác định là “Vượt trội trong việc cung cấp các giải pháp sáng tạo nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng”. Do vậy, hiện NCF đã và đang tăng cường hiệu quả sử dụng vốn, cùng năng lực quản trị điều hành, tiếp tục chú trọng phát triển mạng lưới bán lẻ và các sản phẩm mới thông qua các kênh phân phối đa dạng để cung cấp các giải pháp tài chính trọn gói cho các nhóm khách hàng trọng tâm, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn. Đặc biệt là nâng cao chất lượng Dịch vụ Khách hàng hướng theo chuẩn mực quốc gia.
Đối với khách hàng: Vượt trội trong việc cung cấp các giải pháp sáng tạo nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng. Luôn đồng hành, tôn trọng, lắng nghe , chia sẻ thông tin và giải quyết toàn bộ các yêu cầu hợp lý, chính đáng của khách hàng bằng giải pháp tối ưu nhất. Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tài chính hiện đại, đảm bảo chất lượng với tinh thần phục vụ tận tâm và đem lại lợi ích cao nhất cho khách hàng
Đối với nhân viên: Xây dựng văn hóa hiệu quả, tinh thần doanh nhân và môi trường làm việc hiệu quả. Công bằng, minh bạch trong chính sách đãi ngộ và phát triển nghề nghiệp
Đối với cổ đông: Mang lại các giá trị hấp dẫn và bền vững cho cổ đông. Phát triển bền vững, kinh doanh hiệu quả và uy tín trên thương trường
Đối với cộng đồng: Tích cực đóng góp vào sự phát triển cộng đồng. Luôn quan tâm bảo vệ môi trường. Sự tồn tại và phát triển của NCF luôn luôn hài hòa với lợi ích xã hội.
Đối với chính mình: Không ngừng nâng cao năng lực quản lý, kỹ năng và trình độ chuyên môn, giữ vững và phát huy phẩm chất đạo đức nghề nghiệp của đội ngũ cán bộ nhân viên. Liên tục cải tiến chất lượng, đổi mới công nghệ hướng tới ngân hàng hiện đại và chuyên nghiệp. NCF đưa mô hình giao dịch 1 (một ) cửa vào áp dung từ đầu năm 2007, với mô hình này đã đem lại hiệu quả rõ rệt như không bị ùn tắc trong thanh toán, khách hàng không phải chờ đợi do việc chuyển từ cửa này sang cửa khác với mô hình này được khách hàng rất nhiệt tình ủng hộ. Khách đến giao dịch chỉ vào 1 cửa là đã thực hiện xong mà không phải đi lại từ cửa này sang cửa khác như mô hình cũ mà các quỹ vẫn đang dùng. Mô hình 1 cửa là 1 mô hình giao dịch hiện đại mà các ngân hàng lớn của Việt Nam đang áp dụng.
