16/06/2026
🚨 Cảnh báo các phương thức lừa đảo mới chiếm đoạt tài sản của khách hàng
Thời gian gần đây, tình trạng lừa đảo công nghệ cao diễn biến ngày càng phức tạp với nhiều hình thức và các trang thiết bị ngày càng tinh vi. Để đảm bảo an toàn cho tài khoản và giao dịch, HDBank khuyến nghị Quý khách vui lòng chủ động bảo mật thông tin cá nhân và nâng cao cảnh giác khi sử dụng các dịch vụ trực tuyến.
⛔ Rủ ro đối với khách hàng: Đối tượng có thể giả mạo cơ quan chức năng (Thuế, Công an, Viện kiểm sát, Điện lực,...); giả mạo nhân viên ngân hàng; giả mạo trúng thưởng; giả shipper; giả người quen; giả mạo tư vấn dịch vụ Visa;... Từ đó yêu cầu cung cấp thông tin bảo mật như tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP, CCCD, hình ảnh khuôn mặt, video cá nhân và các dữ liệu sinh trắc học khác. Việc để lộ các thông tin trên làm gia tăng nguy cơ bị chiếm quyền điều khiển thiết bị, chiếm đoạt tiền và tài sản, thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích.
🛡️ Để bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân, HDBank khuyến nghị Quý khách:
- Không cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu, OTP, CCCD, hình ảnh khuôn mặt hoặc video cá nhân cho bất kỳ ai.
- Không truy cập các đường link không rõ nguồn gốc từ Email, SMS hoặc mạng xã hội.
- Không cho thuê, cho mượn tài khoản ngân hàng dưới bất kỳ hình thức nào.
- Chỉ cài đặt ứng dụng từ các kho ứng dụng chính thống và thường xuyên cập nhật ứng dụng HDBank.
- Khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn liên quan đến lừa đảo, vui lòng đổi mật khẩu ngay cho dịch vụ Ngân hàng điện tử.
Liên hệ Tổng đài CSKH HDBank 19006060 (24/7) để được hỗ trợ kịp thời.