11/08/2025
THÔNG CÁO CHÍNH THỨC TỪ VIPROPERTY
ViProperty – Minh bạch, Chuyên nghiệp, Khách hàng là trọng tâm
Kính gửi Quý Khách hàng,
Trước hết, ViProperty xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý Khách đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi suốt thời gian qua. Chúng tôi luôn trân trọng mọi ý kiến đóng góp, vì đó là động lực để chúng tôi không ngừng hoàn thiện.
Trong những ngày gần đây, trên một số nền tảng mạng xã hội xuất hiện thông tin chưa đầy đủ, gây ra hiểu nhầm liên quan đến hoạt động của ViProperty. Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi điều này đã ảnh hưởng tới cảm nhận của một số khách hàng và cộng đồng.
Sau khi rà soát toàn bộ hoạt động và làm việc với các bên liên quan, chúng tôi khẳng định:
- Không nhận/giữ bất kỳ khoản tiền cọc của khách hàng trong trường hợp đang được lan truyền, đồng thời đã nhiều lần liên hệ mời trao đổi trực tiếp nhưng khách hàng không trực tiếp đối thoại.
- Với một nội dung video trên TikTok trích dẫn hợp đồng thuê: đến nay chúng tôi chưa nhận được xác nhận chính thức đó là hợp đồng ký với ViProperty. Chúng tôi đã liên hệ với khách hàng nhưng không nhận được phản hồi. Trường hợp đúng là hợp đồng của chúng tôi, toàn bộ quá trình giao dịch đều được lưu trữ minh bạch với hình ảnh, video, tin nhắn và biên bản để đảm bảo quyền lợi khách hàng và đối tác.
ViProperty luôn kiên định nguyên tắc: Minh bạch – Chuyên nghiệp – Khách hàng là trọng tâm.
Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ:
- Tiếp tục duy trì vận hành ổn định, an toàn và hiệu quả tại các dự án.
- Chủ động lắng nghe và phản hồi mọi ý kiến từ khách hàng qua các kênh chính thức.
- Cung cấp thông tin chính xác, cập nhật trên website và fanpage.
Kiên quyết áp dụng biện pháp pháp lý với hành vi cố ý bôi nhọ, thao túng thông tin gây ảnh hưởng uy tín.
Song song với việc xử lý sự việc, ViProperty mong muốn chia sẻ rằng 99% khách hàng hiện tại đều hài lòng với quy trình thuê và quản lý bất động sản của chúng tôi (theo khảo sát nội bộ).
Những câu chuyện tích cực từ khách hàng là minh chứng rõ ràng nhất cho chất lượng dịch vụ mà chúng tôi cam kết.
Quý Khách có thể xem toàn bộ thông tin minh bạch và bằng chứng giao dịch được cập nhật tại comment bài viết này.
ViProperty trân trọng sự tin tưởng của Quý Khách, và cam kết sẽ tiếp tục đồng hành với tinh thần trách nhiệm, trung thực và chuyên môn vững vàng.
Trân trọng,
Công ty ViProperty
