10/06/2026
ĐÁNH GIÁ 1 SAO: KHI SỰ MINH BẠCH BỊ PHỦ NHẬN
Vừa rồi, Thành Tâm Care nhận liên tiếp 3 đánh giá 1 sao từ cùng một khách hàng vì lý do: Hết hạn bảo hành 30 ngày nhưng trung tâm không hỗ trợ đổi người miễn phí.
Chúng tôi xin được chia sẻ góc nhìn khách quan:
Cho dù thỏa thuận lương 10 triệu BAO ĂN Ở, tuy nhiên cô giúp việc lại bị khách ép phải chấp nhận mức hỗ trợ ăn uống chỉ 1,5 triệu/tháng khu trung tâm Sài Gòn (thấp hơn nhiều so với mức sàn 3,5 triệu của các gia đình khác).
Hợp đồng minh bạch: Gói dịch vụ 3 triệu hỗ trợ đổi người miễn phí trong 30 ngày đã được thống nhất rõ ràng.
Khi nhân sự nghỉ hết tháng thứ 2 vì lý do sức khỏe (mỗ cuồm mắt), trung tâm thiện chí hỗ trợ giảm 500k phí tìm người mới, nhưng khách hàng không đồng ý và đòi hỏi quyền lợi ngoài hợp đồng.
10 năm làm nghề, Thành Tâm Care luôn cầu thị, biết ơn và công khai mọi góp ý cho dù đó là tiêu cực.
Chúng tôi cũng luôn bảo vệ quyền lợi chính đáng cho cả đôi bên… và từ chối thỏa hiệp với những yêu cầu vô lý làm tổn hại đến giá trị nghề nghiệp.
Cảm ơn quý khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành!
