28/03/2025
THƯ TỪ LINH 💌
Các trường MBA, các công ty tư vấn và các chuyên gia đào tạo về lãnh đạo luôn nói về Quy tắc số 3 như một chân lý vàng. Nhưng đôi khi, những điều tuyệt vời lại đến từ những thứ nhỏ bé, và năm 2024 chính là một trong những năm như thế với Linh. Năm nay, có 2 bài học quan trọng mà Linh muốn chia sẻ cùng các bạn.
1️⃣ CON NGƯỜI LÀ HẠT NHÂN CỦA CHUYỂN ĐỔI SỐ
Chuyển đổi số là chủ đề khiến các doanh nghiệp đã phải đối mặt với nhiều thách thức suốt hơn 20 năm, trước cả khi Trí tuệ Nhân tạo (AI) xuất hiện. Nhưng kể từ tháng 11/2022, mọi thứ đã đổi hướng, đặc biệt là với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME). Những tổ chức lớn luôn có sẵn ngân sách IT - là một thế mạnh của các công ty lớn. Thay đổi chính là các doanh nghiệp vừa và nhỏ giờ đây có thể tham gia vào cùng một cuộc chơi, hoặc ít nhất là tham gia ở một khoảng cách gần hơn nhiều so với trước đây.
Quy trình chuẩn cho chuyển đổi số thường bắt đầu bằng việc tích hợp công nghệ, sau đó mới đến giai đoạn khó khăn hơn: thay đổi quy trình làm việc và tư duy nhân sự. Trước đây, các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường bị kẹt ngay từ bước đầu, và chưa kịp nghĩ đến bước thứ hai. Nhưng giờ đây, “cuộc chơi” đã khác.
Ở Skills Bridge, phần lớn các bạn là những người sáng tạo nội dung. Việc ChatGPT xuất hiện có lẽ đã gây ra những lo ngại trong đội ngũ. Lúc đó, Linh không nghĩ đến chuyện cắt giảm nhân sự. Thay vào đó, Linh hào hứng trước cơ hội phát triển bùng nổ, miễn là cả nhóm cảm thấy tự tin vào vai trò của mình ở công ty.
Để giúp đội ngũ của mình thả lỏng và nâng cao kỹ năng AI, Linh đã tạo tài khoản ChatGPT cho tất cả nhân viên ngay từ tháng 12/2022 (trước cả khi ChatGPT chính thức phát hành ra ngoài nước Mỹ, bởi vì ở Việt Nam mọi vấn đề đều có thể được giải quyết 😀). Đến cuối 2023, các bạn trong công ty đã bắt đầu tạo ra các GPT tùy chỉnh. Vào đầu 2024, khi một số công cụ AI thực sự nổi bật giữa “ma trận” ứng dụng, công ty Linh tổ chức các buổi khám phá AI hàng ngày, mỗi ngày một giờ trong suốt một tháng, để cả đội cùng nhau thử nghiệm, trao đổi các ứng dụng thực tế và nghĩ về những tình huống phát sinh thú vị.
Kết quả đạt được là gì? Cả công ty được khuyến khích thoải mái mày mò, thử nghiệm cả những phương án tưởng chừng không khả thi nhằm tìm ra giải pháp tối ưu, bằng sự kết hợp giữa AI và óc phán đoán con người. Nhờ đó, Skills Bridge đạt được:
👉 Mảng đào tạo B2C: Hơn 50% học viên đã quay lại mua thêm các khóa học trực tuyến của Skills Bridge. Tỷ lệ này cho thấy học viên đánh giá cao nền tảng của chúng tôi, và xem đây là nền tảng đáng tin cậy để phát triển kỹ năng lâu dài. Chúng tôi cũng mang đến nội dung hữu ích, dễ hiểu và có thể áp dụng ngay nhờ vào phương pháp giảng dạy thực tiễn, tập trung giải quyết các vấn đề thực tế trong công việc.
👉 Mảng đào tạo B2B: Xây dựng được đội ngũ hơn 70 giảng viên, mỗi người có ít nhất 15 năm kinh nghiệm làm việc, với 40 chủ đề đào tạo.
Bạn hãy đọc đầy đủ Thư từ Linh tại link bên dưới bình luận nhé!
