30/10/2026
Cảnh báo mã độc Coruna, Darksword trên thiết bị sử dụng iOS
Kính gửi Quý khách hàng,
Hiện nay, các mã độc như Coruna và DarkSword được cảnh báo có khả năng khai thác lỗ hổng bảo mật trên thiết bị sử dụng hệ điều hành iOS, từ đó có thể chiếm quyền điều khiển thiết bị, theo dõi thao tác và đánh cắp dữ liệu cá nhân, thông tin đăng nhập ngân hàng, mã PIN/OTP, thông tin thẻ. Các nguy cơ này có thể dẫn đến mất an toàn tài khoản và phát sinh giao dịch gian lận.
MB khuyến nghị Quý khách chủ động thực hiện các biện pháp bảo vệ thiết bị và thông tin giao dịch theo hướng dẫn dưới đây.
1. Khuyến nghị bảo mật thiết bị
Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất được Apple hỗ trợ. Thường xuyên kiểm tra Cài đặt → Cài đặt chung → Cập nhật phần mềm; bật cập nhật tự động khi phù hợp.
Chỉ cài đặt ứng dụng từ nguồn chính thức. Ưu tiên App Store; không cài ứng dụng từ nguồn không rõ ràng hoặc qua TestFlight khi chưa xác minh được nguồn gốc. Rà soát và gỡ ứng dụng không cần thiết.
Không mở đường link, website hoặc quảng cáo đáng ngờ. Cẩn trọng với liên kết nhận qua SMS, email, mạng xã hội hoặc quảng cáo. Không cấp quyền truy cập màn hình, trợ năng hay quản lý thiết bị khi chưa hiểu rõ mục đích.
Không sử dụng thiết bị đã bẻ khóa (jailbreak). Việc can thiệp hệ điều hành có thể làm suy giảm các lớp bảo vệ của thiết bị và tạo điều kiện cho mã độc xâm nhập.
2. Xử lý khi ứng dụng hiển thị “Cảnh báo an toàn thiết bị”
Khi App MBBank hiển thị cảnh báo thiết bị không an toàn, Quý khách vui lòng đọc kỹ nội dung thông báo và thực hiện một trong các phương án sau:
Cách 1 – Sử dụng thiết bị khác an toàn để đăng nhập App MBBank
Sử dụng thiết bị tin cậy đã cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất và không cài ứng dụng từ nguồn không rõ ràng. Đăng nhập App MBBank trên thiết bị đó để tiếp tục giao dịch.
Cách 2 – Khôi phục thiết bị và cài đặt lại App MBBank
Nếu tiếp tục sử dụng thiết bị hiện tại, Quý khách nên sao lưu dữ liệu cá nhân cần thiết, khôi phục cài đặt gốc thiết bị, cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất được hỗ trợ và chỉ cài đặt lại App MBBank từ nguồn chính thức. Không khôi phục hoặc cài lại các ứng dụng không rõ nguồn gốc.
Sau khi xử lý, Quý khách vui lòng đổi mật khẩu App MBBank và thiết lập lại phương thức xác thực DOTP theo hướng dẫn của MB.
3. Thông tin hỗ trợ
Nếu cần hỗ trợ, Quý khách có thể liên hệ MB qua một trong các kênh sau:
Tổng đài MB247: 1900 545426 (24/7).
Email hỗ trợ: [email protected].
Chi nhánh/Phòng giao dịch MB: Quý khách có thể đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch MB gần nhất để được hỗ trợ trực tiếp.
Lưu ý bảo mật: Không chia sẻ mật khẩu, mã PIN, OTP/DOTP hoặc thông tin thẻ cho bất kỳ ai. MB không yêu cầu Quý khách cung cấp thông tin bảo mật qua điện thoại, tin nhắn, email hoặc đường link.
https://www.mbbank.com.vn/nguyen-tac-giao-dich-an-toan/canh-bao-rui-ro/canh-bao-ma-doc-coruna-darksword-tren-thiet-bi-su-dung-ios
