14/09/2022
SO HARD TO SAY "I'M SORRY..."
Kính gửi các Quý khách hàng của MB,
Tuần này em nhận được rất nhiều phản hồi rằng "MB Lỗi quá" "MB Chán quá"... Em cũng không biết nói gì hơn ngoài kính mong quý khách hàng cảm thông - thấu hiểu cho quá trình nâng cấp chuyển mình lần này của MB BANK, MB BANK sẽ sớm ổn định trở lại với trải nghiệm tốt hơn gấp nhiều lần! ❤️🔥
MB BANK đang hướng tới 1 tỷ giao dịch trong năm nay (số 1 về chuyển đổi số), chúng em nâng cấp để mang đến hành trình trải nghiệm số không giới hạn tới hơn 20 triệu khách hàng/ 90 triệu dân, việc Timeout tạm thời kính nhờ quý khách hàng đọc kỹ các thông báo trong quá trình giao dịch để giảm thiểu tối đa sự cố.
Nghĩ đơn giản như nhà đẻ thêm người thì cần phải xây sửa, Bank nào chăng nữa cũng có những thời điểm cần phải nâng cấp, các CBNV IT MB đang làm việc hết công suất - liên tiếp xuyên lễ - không về nhà gần 2 tuần nay để sớm hoàn thiện việc nâng cấp lần này. Trong quá trình hoàn thiện, đôi khi phát sinh sự cố gián đoạn giao dịch không ai mong muốn, MB xin được chân thành gửi lời xin lỗi đến Quý khách hàng.
cảm ơn quý khách hàng đã cùng đồng hành, cảm thông ạ!!!
