30/09/2024
LƯU Ý QUAN TRỌNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CỦA DAI-ICHI
"Nhằm đảm bảo thực hiện yêu cầu của Khách hàng phù hợp với các quy định hiện hành, Dai-ichi Life Việt Nam trân trọng thông báo:
***Kể từ ngày 15/10/2024, đối với Hợp đồng bảo hiểm đã được phát hành và bàn giao đến Khách hàng, nếu Khách hàng có các yêu cầu sau đây nộp tại quầy Dịch vụ Khách hàng, người trực tiếp nộp Phiếu yêu cầu phải là: Bên mua bảo hiểm (BMBH) hoặc người thay mặt BMBH là Người được bảo hiểm (NĐBH), Người được song hành bảo vệ (NĐSHBV), Người thụ hưởng (NTH) của Hợp đồng bảo hiểm:
- Thay đổi/điều chỉnh số điện thoại, hộp thư điện tử (email), địa chỉ liên hệ của BMBH (mẫu PS01, mục tương ứng);
- Thay đổi định kỳ đóng phí từ định kỳ dài sang định kỳ ngắn hơn, ví dụ: từ năm sang quý (mẫu PS05, mục tương ứng);
- Điều chỉnh chi tiết sản phẩm bảo hiểm: Giảm số tiền bảo hiểm của sản phẩm chính/bổ sung/bán kèm, hủy sản phẩm bổ sung/bán kèm (mẫu PS05, mục tương ứng);
- Yêu cầu thanh toán quyền lợi Hợp đồng (mẫu PS07, các mục tương ứng).
- Cập nhật/thay đổi chữ ký của BMBH: với yêu cầu này, BMBH đến trực tiếp tại quầy Dịch vụ Khách hàng (mẫu PS11, PS12).
=> Theo đó, từ ngày 15/10/2024, nhân viên Dịch vụ Khách hàng trên toàn quốc sẽ không tiếp nhận những yêu cầu nêu trên nếu người nộp không phải là BMBH, NĐBH, NĐSHBV, NTH của Hợp đồng bảo hiểm.
Thân nhờ anh/chị Tư vấn tài chính vui lòng lưu ý và hướng dẫn Khách hàng về quy định này."
- Nguồn: Dai-ichi Life Việt Nam
