26/02/2025
🏦 BẢO HIỂM NHÂN THỌ – HIỂU ĐÚNG ĐỂ KHÔNG BỨC XÚC 💡
(Bài từ Đồng nghiệp + kiến thức của bản thân)
Nhân chuyện khách hàng cảm thấy tức giận khi:
❌ Đóng bảo hiểm 6 năm, dừng hợp đồng nhận lại hơn nửa số tiền đã đóng
❌ Đi viện nhưng không được thanh toán viện phí.
Câu chuyện này nhận tới 2 triệu lượt views rồi.
Nếu được tư vấn đúng - đủ ngay từ đầu, sẽ thấy đây là điều hiển nhiên. Vì sao?
1️⃣ Sau 6 năm, nhận về không bằng số tiền đã đóng – Có gì bất thường? 🤔
🔹 Bảo hiểm không phải kênh đầu tư sinh lời như gửi tiết kiệm hay chứng khoán. Nó không giúp khách hàng giàu lên, mà giúp khách hàng không bị nghèo đi khi gặp rủi ro về sức khỏe. Ví dụ: KH gửi NH 50tr/năm *6 năm = 300tr + lãi khi rút dù có rủi ro hay ko; gửi BH cũng số tiền đó, KH sẽ được cty bảo vệ sinh mạng lên đến 3 tỉ khi mất sức 81% trở lên.
🔹 Bảo hiểm có các loại phí, không phải dịch vụ miễn phí, để được bảo vệ gấp 5-10 lần số phí mình đóng vào, KH phải mất phí cho việc bảo vệ đó từ khoản phí mà mình tham gia. VD: BHYT của nhà nước, hiện tại 1.264k/ năm nếu trong năm không dùng đến thì phí kia sẽ mất đi, nhà nước không trả lại (có người mua đến 10 năm BHYT và may mắn khoẻ mạnh, cũng rất vui vẻ và ko hề để ý đến khoản phí mình mất đi, ko thắc mắc sao nhà nước không trả lại. Nhưng khi tham gia BHNT thì lại thường thắc mắc🤭 hơi bất công với các DNBH🤣)
Nhiều loại bảo hiểm không có giá trị hoàn lại như:
✅ Bảo hiểm ô tô, xe máy 🚗
✅ Bảo hiểm sức khỏe 🏥
✅ Các sản phẩm bổ trợ trong bảo hiểm nhân thọ
🔹 Có gói càng đóng lâu, hoàn lại càng cao (thậm chí gấp 1.5 – 2 lần sau 20 năm++, thường là gói thiên về Tiết kiệm, thường chỉ bảo vệ sinh mạng). Nhưng cũng có gói càng dài càng lỗ về dòng tiền, vì mục tiêu chính là bảo vệ chứ không phải sinh lời, nghĩa là bảo vệ toàn diện khi nằm viện, tai nạn, bệnh hiểm nghèo, sinh mạng thậm chí cả gia đình trong 1 HĐ BH.
💡 Lưu ý quan trọng: Bảo hiểm là dịch vụ có phí, đồ miễn phí chỉ có nước mưa và… một số thứ khác thôi ạ! 😆
2️⃣ Không được thanh toán viện phí – Lỗi do ai? 🤷♂️
🔹 Không phải cứ có bảo hiểm là gi gỉ gì gi cái gì cũng trả😂. Mua gói nào, hưởng quyền lợi đó. Mức bảo vệ phụ thuộc vào:
✅ Mua quyền lợi nào thì được chi trả quyền lợi đó
✅ Mua mức bao nhiêu thì chi trả mức bấy nhiêu
✅ Thuộc phạm vi chi trả hay không
🔹 Vì vậy, mới có gói từ vài trăm nghìn đến hàng tỷ đồng/năm. Không phải cứ mua bảo hiểm là chắc chắn được trả viện phí, vì:
✅ Có thể KH không mua thẻ sức khoẻ, không mua quyền lợi nằm viện sau khi được TVV tư vấn hay TVV không nhắc đến😅
✅ Hoặc công ty bảo hiểm không bán do sức khỏe không đủ điều kiện
💡 Bức xúc phần lớn là do kỳ vọng sai!
👉 KH nghĩ gửi tiền cho BH chắc chắn có lãi và được bảo vệ (Nếu được vậy thì liệu có còn Ngân hàng không?)💰
👉 KH tin đi viện chắc chắn được trả tiền 💳
Nhưng thực tế không phải vậy. Điều này không có gì sai, chỉ là thiếu thông tin ngay từ đầu.
3️⃣ Chúng ta – Những tư vấn bảo hiểm minh bạch – Còn nhiều việc phải làm! 🚀
Xảy ra tình trạng này do rất nhiều nguyên nhân. Thay vì trách móc khách hàng không hiểu biết, hãy nhớ rằng:
💡 10 – 20 năm nữa sẽ có rất nhiều KH từng được tư vấn gói BH hưu trí ngày hôm nay sẽ bức xúc hơn thế này rất nhiều đó (thiên về Hưu trí nghĩa là tiết kiệm chủ yếu, chỉ bảo vệ sinh mạng khi mất sức 81% trở lên).
💪 Việc của chúng ta – những tư vấn viên tử tế, minh bạch – còn nhiều lắm, để sau này, những câu chuyện bức xúc như này sẽ dần ít đi, rồi biến mất!
🔥 Bảo hiểm nhân thọ – Khi hiểu đúng, sẽ thấy đây là một quyết định đáng giá! ❤️
