24/06/2022
Tôi….hồi mới vào làm bảo hiểm chỉ chăm chăm đi học sản phẩm, học các kĩ năng khơi gợi nhu cầu, nói năng sao cho chuyên nghiệp , ăn mặc chỉn chu, ra dáng chuyên viên tư vấn tài chính.
Tôi tư vấn THẬT, gặp bất ai là tôi cũng có thể nói một hơi về công ty của mình, về sản phẩm bên mình ưu việt thế nào, cạnh tranh ra sao trên thị trường…một cách đầy đam mê, đầy nhiệt huyết mục đích thể hiện là một người nắm rõ thông tin, đủ kiến thức để thuyết phục được nhiều khách hàng kí hợp đồng.
Rồi tôi cũng kí được những Hợp đồng bảo vệ khách hàng đầu tiên, tôi vô cùng hạnh phúc, tôi khóc 😂
Những chuyến du lịch miễn phí, những chương trình tưởng thưởng vinh danh tôi đều đạt được do càng ngày tôi càng được người thân, bạn bè, khách hàng lựa chọn tin tưởng…
Nhưng chợt một ngày tôi nhận ra mọi việc tôi làm từ trước mới chỉ là …bắt đầu, thời điểm tôi hướng dẫn khách hàng đặt bút kí vào tờ giấy yêu cầu được bảo hiểm cũng chính là lúc công việc hướng dẫn, chăm sóc, đồng hành cùng khách hàng sau 05 năm, 10 năm hay 20 năm mới chính thức bắt đầu.
Mua Bảo hiểm cho mình rồi thì có cần mua cho các thành viên khác không? Bảo vệ sinh mạng rồi thì có cần chăm sóc sức khỏe hàng năm không? Ai là người chăm sóc mình nếu nhân viên tư vấn nghỉ việc? Khi có sự kiện bảo hiểm sảy ra thì mình gặp ai để được hỗ trợ thủ tục giấy tờ? Mình kiên trì đóng đủ phí rồi thì gặp ai để lấy tiền đáo hạn?.....
Đó là một trong những câu hỏi tôi đã nhận ra sau quá trình tiếp xúc và chăm sóc những kh đã kí hợp đồng của mình cũng như những khách hàng của đồng nghiệp, của đơn vị bạn…Tôi quyết định lập fanpape: https://www.facebook.com/BaoViet.0914432068 để chia sẽ những thông tin về sản phẩm mới cũng như hướng dẫn và đồng hành cùng những khách hàng đã, đang và sắp tham gia bảo hiểm.
Trân trọng!
