16/05/2026
🎉🎉DBV ECLAIM 360 ĐẠT GIẢI THƯỞNG SAO KHUÊ 2026: DẤU ẤN CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LĨNH VỰC BẢO HIỂM
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang trở thành động lực tăng trưởng của ngành tài chính - bảo hiểm, Tập đoàn Bảo hiểm DBV tiếp tục khẳng định năng lực công nghệ khi xuất sắc được vinh danh tại Giải thưởng Sao Khuê 2026 với giải pháp số hóa bồi thường bảo hiểm DBV eClaim 360. Đây là sự ghi nhận cho những nỗ lực đổi mới sáng tạo của DBV, đồng thời đánh dấu bước tiến quan trọng trong hành trình nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng công nghệ số.
DBV eClaim 360 là giải pháp số hóa toàn diện quy trình bồi thường bảo hiểm theo mô hình 360 độ, kết nối khách hàng - doanh nghiệp - đối tác trên một nền tảng số thống nhất, giúp xử lý bồi thường nhanh chóng, minh bạch và hiệu quả. Hiện nay, giải pháp được áp dụng cho các hồ sơ bồi thường phát sinh của khách hàng tham gia bảo hiểm tại DBV, bao gồm khách hàng cá nhân, xe đoàn, xe đội và các kênh bán hàng như ngân hàng, đăng kiểm, showroom và đối tác liên kết.
Giải pháp được phát triển trên nền tảng công nghệ hiện đại với kiến trúc Microservices kết hợp Event-Driven, cho phép các dịch vụ hoạt động độc lập, kết nối linh hoạt và trao đổi dữ liệu theo thời gian thực. Mô hình này giúp hệ thống mở rộng dễ dàng, xử lý dữ liệu lớn, tăng hiệu năng, đảm bảo tính sẵn sàng cao và vận hành ổn định 24/7, đồng thời nâng cao khả năng giám sát, cảnh báo và an toàn thông tin
Điểm nổi bật của DBV eClaim 360 là khả năng đồng bộ dữ liệu tức thời giữa các bên liên quan, giúp hạn chế sai lệch thông tin và rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ. Khách hàng có thể chủ động theo dõi toàn bộ trạng thái hồ sơ trên nền tảng số của DBV. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, nâng cao tính minh bạch và gia tăng sự an tâm trong suốt quá trình xử lý bồi thường.
Thông qua giải pháp này, khách hàng có thể dễ dàng tra cứu toàn bộ tiến trình xử lý hồ sơ bồi thường, theo dõi tình trạng công nợ, thanh toán cũng như lịch sử xử lý hồ sơ ngay trên hệ thống. Các thông tin chi tiết như biển số xe, ngày vào xưởng, trạng thái hồ sơ và số tiền bồi thường đều được cập nhật đầy đủ và trực quan. Bên cạnh đó, hệ thống còn hỗ trợ xuất Excel danh sách hồ sơ và tích hợp tính năng thông báo tự động tới khách hàng, giúp quá trình theo dõi và sử dụng dịch vụ bảo hiểm trở nên thuận tiện hơn.
🔗 Xem thêm bài viết tại: https://dbvi.com.vn/dbv-e-claim-360-dat-giai-thuong-sao-khue-2026-dau-an-chuyen-doi-so-trong-linh-vuc-bao-hiem.html
-------------------------------------------------------
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN BẢO HIỂM DBV
☎️Tổng đài: 1900 96 96 90
🌎Website: dbvi.com.vn
⚙️Zalo: zalo.me/baohiemdbv
🎞 Tiktok: https://www.tiktok.com/
📱Threads: https://www.threads.com/
