04/04/2018
1. Những ai là khách hàng của Thuận Tín Phát ( sau đây gọi là Công ty ) ?
Dịch vụ của Thuận Tín Phát phục vụ đối tượng khách hàng như sau:
Khách hàng là công dân Việt Nam tuổi từ 18 đến 60.
Có hộ khẩu ở Thành phố Cà Mau.
Có thu nhập trung bình hàng tháng từ 2 triệu đồng.
Có sở hữu tài sản (xe gắn máy) do mình đứng tên chính chủ.
2. Địa chỉ Công ty ở đâu?
Số 249 Phan Ngọc Hiển, Phường 9, Thành phố Cà Mau, Tỉnh Cà Mau. ( Đối diện nhà hàng Hương Việt, Phượng Vĩ )
3. Thời gian làm việc của Công ty?
Thuận Tín Phát làm việc theo giờ hành chính tất cả các ngày trong tuần kể cả thứ 7 và chủ nhật.
4. Khi đến, tôi phải mang theo những loại giấy tờ gì?
Khách hàng khi đến làm việc với công ty, vui lòng mang theo đầy đủ các loại giấy tờ sau:
Chứng minh nhân dân
Hộ khẩu
Cà vẹt xe
Chiếc xe máy do mình đứng tên trong cà vẹt
5. Thời gian làm hồ sơ và giải ngân mất bao lâu?
Thời gian để hoàn tất hồ sơ và giải ngân là 30 phút, nếu thỏa các điều kiện.
6. Chi phí làm hồ sơ là như thế nào?
Thủ tục tại Công ty đòi hỏi phải ra công chứng minh bạch, phí công chứng là 100.000 ngàn đòng, Khách hàng chịu.
7. Có cần xác minh nhà ở của tôi hay không?
Có, nhân viên thẩm định của công ty sẽ cùng khách hàng đi về địa nhà trong hộ khẩu mà khách hàng đã đăng ký để xác minh.
Trường hợp khách hàng yêu cầu không cho người thân biết việc của mình, công ty cũng sẽ hỗ trợ bằng nhiều cách, tuy nhiên việc thẩm định là bắt buộc.
8. Tôi nhận được bao nhiêu tiền cho tài sản của mình? Nhận bằng hình thức nào?
Tùy theo nhu cầu của khách hàng mà công ty có thể làm hồ sơ lên đến 90% giá trị tài sản hiện hữu.
Khách hàng sẽ nhận tiền mặt tại công ty khi hồ sơ hoàn tất.
9. Khi tôi thế chấp chiếc xe cho công ty, tôi vẫn được quyền sử dụng nó chứ? Công ty giữ lại những gì?
Vâng, chúng tôi sẽ hỗ trợ để Khách hàng có xe di chuyển như bình thường. Công ty chỉ giữ lại Cà-vẹt gốc và CMND của Khách hàng.
10. Chi phí cho việc đem xe về chạy là bao nhiêu?
Công ty sẽ tính phí cho việc đem xe về của khách hàng tùy theo giá trị hợp đồng lớn hay nhỏ. Giá trị thấp - chi phí thấp và ngược lại.
Khác hàng mang xe trong hợp đồng đến công ty đóng phí trước, mỗi 10 ngày/lần
11. Hợp đồng kéo dài trong bao lâu?
Hợp đồng giữa công ty và khách hàng có thời hạn 02 tháng, trong thời gian hợp đồng có hiệu lực khách hàng có quyền thanh lý bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, đến hạn hợp đồng, nếu khách hàng chưa muốn thanh lý thì công ty sẽ gia hạn thêm 01 tháng với điều kiện khách hàng sẽ chịu thêm 25% phí đem xe ra chạy.
12. Sau khi thanh lý hợp đồng, tôi có thể làm hợp đồng mới chứ?
Có, nếu khách hàng có yêu cầu, công ty vẫn tiếp tục làm hợp đồng mới với khách hàng.
