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Superintendencia de la Actividad Aseguradora

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Venezuela
Caracas
Superintendencia de la Actividad Aseguradora

Supervisamos la actividad aseguradora en Venezuela para garantizar un mercado estable, solvente y confiable.

Protegemos tus derechos como asegurado con tecnología y un equipo ético, impulsando el desarrollo del país.

25/08/2026

Proceso de postulación para el curso de capacitación al cargo de Defensor del Asegurado

La Superintendencia de la Actividad Aseguradora (Sudeaseg), en ejercicio de sus funciones de control, vigilancia y supervisión, informa a las empresas de seguros, medicina prepagada, asociaciones cooperativas que realicen actividad aseguradora y al público en general, que se encuentra abierto el periodo de postulaciones.

🗓️ Fechas clave:

Postulaciones: Del 25 al 31 de agosto de 2026.

Curso de acreditación: Días 8, 9 y 10 de septiembre de 2026.

Lugar: Instituto de Altos Estudios Especializados de Seguros y Reaseguros Lic. Frederick Senior (sede de la Sudeaseg).

Horario: 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m.

💻 Los interesados deben formalizar su postulación a través del Sistema Único de Trámites (SUT) y adjuntar la documentación requerida.

Esta iniciativa se lleva a cabo de conformidad con lo previsto en la Ley de la Actividad Aseguradora y las Normas Relativas a la Defensa de los Derechos del Tomador, Asegurado, Beneficiario, Contratante, Usuario y Afiliado.

Lee los detalles completos en el aviso oficial publicado en nuestro sitio web: www.sudeaseg.gob.ve

15/07/2026

Se ha publicado la circular SAA-04-0138-2026 en nuestra página oficial www.sudeaseg.gob.ve

Referida a la ampliación extraordinaria y con carácter excepcional de los lapsos para la consignación de documentos, libros, soportes contables y atención de requerimientos vinculados a los procesos de inspección que se encuentren actualmente en curso.

Esta medida se dicta en el marco del Estado de Emergencia decretado en el territorio nacional tras los eventos sísmicos ocurridos el pasado 24 de junio, otorgando una prórroga de cinco (05) días hábiles para facilitar la regularización de la información ante esta Superintendencia. Asimismo, se insta a los sujetos regulados que hayan sufrido afectaciones críticas o pérdida de acceso a sus sistemas a notificarlo formalmente adjuntando un informe técnico.

05/06/2026

¿Sabías que tu póliza de seguro viene con un respaldo directo por ley?

Cuando contratas un seguro, no solo adquieres protección, también adquieres derechos. Si sientes que tu compañía de seguros está incumpliendo con lo establecido en tu contrato, no estás solo. Tienes a tu disposición la Unidad de Defensa del Asegurado.

A través de una simple carta dirigida al Defensor del Asegurado, puedes exponer tu caso para exigir una atención oportuna y justa.

Desde la Sudeaseg, nuestro compromiso es supervisar y garantizar que estas unidades cumplan a cabalidad con su labor, protegiendo tu bienestar y el de tu familia. La regulación eficiente construye un mercado más seguro y confiable para todos.

01/06/2026

¿Sientes que tu reclamo con el seguro se quedó en el aparato? 🛑👇

Sabemos lo frustrante que es pagar tu póliza a tiempo y, al momento de una emergencia o trámite, encontrarte con respuestas tardías o silencios por parte de tu empresa de seguros, medicina prepagada o cooperativa.
Tu bienestar no es negociable, y tus derechos tampoco.

Por eso, te recordamos que todo trámite no atendido por tu prestador de servicios que sea llevado ante la Unidad de Defensa del Asegurado de la SUDEASEG es completamente GRATUITO y TRANSPARENTE.

Nuestra misión como ente regulador es garantizar que el sector asegurador venezolano opere bajo la ley, protegiendo tu acceso a la salud, tu patrimonio y tu tranquilidad familiar. No necesitas gestores, necesitas hacer valer tu derecho.

27/05/2026

Recuerda: un conductor informado es un conductor protegido. Cuando dejes tu seguridad en manos de profesionales, asegúrate de que estén avalados por nosotros.

¿Ya verificaste la vigencia de tu RCV? 👇 Déjanos tus dudas en los comentarios o cuéntanos qué fue lo que más te sirvió de esta campaña. ¡Te leemos!

25/05/2026

¿Sabías que un seguro "más barato" te puede costar el triple? 🚗⚠️

Cada año, miles de conductores en Venezuela descubren que la póliza de Responsabilidad Civil (RCV) que contrataron no tiene validez legal, dejándolos completamente desprotegidos ante un accidente. El fraude en el sector asegurador no solo afecta tu bolsillo, sino también tu tranquilidad y el patrimonio de tu familia.

Por eso, antes de firmar o pagar, recuerda la regla de oro: tu seguro debe estar autorizado por la SUDEASEG. Al contratar con empresas debidamente reguladas, garantizas:
- Cumplimiento legal: Tu póliza es 100% válida ante las autoridades.
- Respaldo financiero confiable: La certeza de que la empresa responderá cuando la necesites.
- Cobertura real: Sin sorpresas ni letras pequeñas que invaliden tu protección.

La prevención es tu mejor escudo. Conduce tranquilo y con el respaldo de profesionales.

💬 ¡Queremos leerte! ¿Sueles verificar si tu empresa de seguros está registrada ante la SUDEASEG antes de contratar? Déjanos tu respuesta en los comentarios o dinos qué dudas tienes sobre cómo identificar una póliza legal. 👇

22/05/2026

¿Sabías que un porcentaje significativo de los incidentes viales en el país involucran a conductores sin una cobertura de Responsabilidad Civil Vehicular (RCV) vigente? 🚗💥

Esto no solo representa un riesgo para tu bolsillo, sino también un problema legal y financiero ante terceros.

Estar involucrado en un choque ya es una situación estresante. Pero afrontarlo sin el respaldo de una empresa de seguros debidamente autorizada por la Sudeaseg puede convertirse en una verdadera pesadilla.

Nuestra misión es proteger tus derechos como asegurado y garantizar la transparencia del sector en Venezuela. Antes de contratar o renovar tu RCV, asegúrate de que estás firmando con una compañía certificada.

21/05/2026

¿Sabías que tu voz y tus derechos cuentan? 🗣️

Si tienes una póliza de seguros, contrato de medicina prepagada o formas parte de una asociación cooperativa que realiza actividad aseguradora, es importante que conozcas los plazos de respuesta de tu empresa.

Si tu solicitud no es atendida en el tiempo previsto por la ley o en las condiciones de tu contrato, ¡no te quedes de brazos cruzados! Tienes el derecho de acudir ante la Unidad de Defensa de tu empresa aseguradora.

Ahí, el Defensor del Asegurado se encargará de recibir, gestionar y tramitar formalmente tu denuncia, reclamo o queja.

En la Sudeaseg trabajamos para garantizar que el sector asegurador te responda con transparencia y eficiencia. ¡Haz valer tus derechos!

21/05/2026

¿Sabías que la tarifa del Seguro RCV está regulada para garantizar tu protección y la de terceros en todo el territorio nacional? 🚗

Mantenerte informado sobre tus deberes y derechos como conductor es clave. Por eso, en este carrusel te dejamos los datos fundamentales que debes conocer sobre la tarifa publicada en la Gaceta Oficial Extraordinaria N° 6.835:

1️⃣ Referencia de Pago: Recuerda que todas las primas y sumas aseguradas se expresan en TCR (Tarifa de Cambio Referencial), la cual se rige por el Tipo de Cambio de la Moneda de Mayor Valor publicado por el Banco Central de Venezuela

2️⃣ ¿Cuánto corresponde según tu vehículo? Las primas anuales varían según el tipo y uso:
Motocicletas: Una de las más accesibles, fijada en 15 TCR.
Particulares: Desde 33 TCR (hasta 800 kg) hasta 114 TCR (alquiler con chofer/taxi).
Carga: Oscilan entre 45 TCR (hasta 2 TM) y 108 TCR (más de 12 TM).
Autobuses: Servicios urbanos y suburbanos desde 114 TCR.

3️⃣ Recargos a considerar: Dependiendo de la actividad del vehículo, aplican ciertos porcentajes adicionales (como el 100% para transporte de materiales inflamables, 60% para uso especial o 20% por auxilio vial habitual).

¿Ya conocías cómo se calcula la tarifa de tu vehículo bajo la modalidad TCR? Déjanos tus dudas en los comentarios. 👇

19/05/2026

Se ha publicado la circular SAA-09-0135-2026 en nuestra página oficial www.sudeaseg.gob.ve

Referida a la remisión de la data estadística de la cartera de Empresas de Seguros y de Medicina Prepagada.

En la misma, se establece la obligación de remitir mensualmente el archivo "cartera al dd/mm/20aa" dentro de los primeros cinco (5) días hábiles de cada mes, cumpliendo con la estructura técnica y el formato (.xlsx o .csv) requerido por la Dirección Actuarial. Asimismo, se informa la revocatoria de la circular N° SAA-1-3-2973-2021.

Dirección

Avenida Venezuela, Caracas , Miranda
Caracas
1060

Horario de Apertura

Lunes	08:00 - 16:00
Martes	08:00 - 16:00
Miércoles	08:00 - 16:00
Jueves	08:00 - 16:00
Viernes	08:00 - 16:00

Página web

https://www.sudeaseg.gob.ve/

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