30/09/2026
Pocas veces se habla de qué pasa si en algún momento sientes que una reclamación no se resolvió como esperabas.
Para eso existe el Defensor del Asegurado: una figura independiente, que no depende ni responde a la aseguradora, y cuyo único rol es revisar tu caso con imparcialidad.
No es algo que necesites usar todos los días. Pero saber que existe, y saber cómo contactarlo, es parte de conocer bien tu póliza.