QUIÉNES SOMOS…
Una empresa que brinda atención personalizada a sus clientes para garantizar la tranquilidad necesaria para su familia y/o empresa en base a una capacitación profesional que marca la diferencia en el mercado. Nuestra capacitación y responsabilidad hacen que los clientes se sientan asegurados y asesorados en todo momento. Trabajamos con las mejores compañías del país, manteniendo una fluida relación para ofrecer los mejores servicios y poder avalar un buen desarrollo del contrato firmado por el asegurado durante toda la vigencia de la póliza. NUESTRA…
MISIÓN
Otorgar un servicio de excelencia cualitativa. Para ello, nos apoyamos en sólidos conocimientos acompañados de fieles principios de responsabilidad, honestidad y seriedad, así como en el mejoramiento continuo de nuestro sistema de gestión de calidad y el cumplimiento de los requisitos necesarios para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Somos representantes de nuestros clientes. VISIÓN
Aspiramos a ser reconocidos como la empresa de corretaje de seguros con mejor calidad de servicio del país. Siendo la satisfacción del cliente nuestro principal objetivo. LINEAMIENTOS ESTRATEGICOS
Ofrecer a nuestros clientes productos y servicios de primera calidad, respaldados por empresas de seguros de reconocido prestigio y un servicio integral para la selección, midiendo regularmente la calidad del mismo. Mantener actualizados nuestros procesos y contar con tecnología de última generación para incrementar la productividad. Fortalecer el patrimonio de la empresa para asegurar el cumplimiento de sus planes de corto y mediano plazo. DEFINICIÓN DE LOS SEGUROS NECESARIOS
Para identificar los seguros más convenientes que requieren las personas naturales y las empresas para proteger su patrimonio, SEGUROSMVICENTE ofrece un servicio integral que comprende:
- Información sobre el mercado de seguros local e internacional.
- Asesoramiento al cliente en la elección de la compañía o compañías de seguros más idónea y de los productos más adecuados para sus necesidades.
- Identificar los riesgos a los que se encuentra expuesto el cliente.
- Estructurar un programa de seguros, definir los seguros requeridos por ley y los recomendables.
- Negociar entre las compañías de seguros seleccionadas por el cliente la mejor cotización.
- Revisar las pólizas solicitadas.
- Definir y gestionar una forma de pago acorde con el flujo de caja del cliente. DURANTE LA VIGENCIA DE LA PÓLIZA
Brindamos un servicio integral personalizado para cada cliente, que abarca:
- Revisión de las pólizas emitidas, sus garantías y recomendaciones para asegurar la calidad del producto.
- Gestión de cualquier eventual modificación debido a variaciones o nuevas operaciones (por ejemplo, endosos de cesión de derechos a los bancos).
- Atender y resolver consultas de nuestros clientes sobre riesgos y seguros. Gestión en caso de Siniestro:
- Coordinación inmediata con la compañía de seguros para una rápida y efectiva atención.
- Orientación a nuestro cliente sobre los trámites y documentos necesarios para el proceso de liquidación.
- Seguimiento del pago de indemnización en el menor tiempo posible.
