09/02/2022
Ésta es la mejor forma de comunicarte con tus clientes, te contamos todo aquí:
Seguramente conoces WhatsApp como una de las principales plataformas de mensajería, sin embargo, se ha comenzado a adaptar a las necesidades de los negocios, ofreciendo ventajas que no te puedes perder.
Estas son algunas de las ventajas que te ofrece WhatsApp integración con CRM:
🔹Comunicación directa. Permite comunicarte directamente con tus clientes en cualquier lugar del mundo.
🔹Plantillas de mensajes preestablecidas. Son una excelente manera de enviar mensajes personalizados con plantillas editables.
🔹Marketing. Puedes iniciar campañas de marketing basadas en mensajes, videos, imágenes y otros documentos.
🔹Mensajes programados. Te permite programar mensajes en función de cualquier próximo evento o promoción.
🔹Funcionalidad de mesa de ayuda. Cuanto mejor sea la funcionalidad del servicio de asistencia, más felices estarán tus clientes. Puedes enviar notificaciones, verificar el estado y recopilar comentarios.
🔹Cuentas de WhatsApp vinculadas. Te permite integrar dos cuentas comerciales separadas de WhatsApp en una sola API. Así podrás asignar tareas a múltiples agentes.
🔹Resolución más rápida de consultas. Ofrece módulos con múltiples funcionalidades para resolver las consultas de los clientes.
🔹Métricas para rastrear mensajes. Genera información basada en métricas como la cantidad de chats administrados y los tiempos de respuesta, entre otros.
¿Conocías éstos beneficios? Cuéntanos en los comentarios