10/25/2023
Last week, our technology team detected unusual activity in a portion of our network, and as a precautionary measure to protect data and resources, we shut down several business systems.
* If you need to file a claim, please call 1-800-692-6326.
* If you are unable to make a payment, you can do so when the system is back up and you will not be penalized.
* If your insurance was set to expire for non-payment during this time your policy will remain in force.
* If your insurance renews during this time, new insurance cards will be available once our systems are back online.
We appreciate your patience and understanding as we continue to begin to bring systems safely back online.
La semana pasada, nuestro equipo de tecnología detectó actividad inusual en una parte de nuestra red y, como medida de precaución para proteger los datos y los recursos, cerramos varios sistemas comerciales.
* Si necesita presentar un reclamo, llame al 1-800-692-6326.
* Si no puede realizar un pago, podrá hacerlo cuando el sistema vuelva a funcionar y no será penalizado.
* Si su seguro iba a expirar por falta de pago durante este tiempo su póliza seguirá vigente.
* Si su seguro se renueva durante este tiempo, habrá nuevas tarjetas de seguro disponibles una vez que nuestros sistemas vuelvan a estar en línea.
Agradecemos su paciencia y comprensión a medida que continuamos comenzando a poner los sistemas nuevamente en línea de manera segura.
Thank you
Gracias