25/08/2026
💡 你以為的「客觀公平」,可能只是大腦的「自動駕駛模式」?
在職場中,我們常以為自己是理性、公正的判斷者。然而,大腦為了節省能量,會自動使用「心理捷思(Mental Shortcut)」,在不知不覺中形成——無意識偏見(Unconscious Bias)。
這不僅影響我們的決策與溝通,更可能是組織推動 DE&I(多元共融)與職場人際的和諧殺手!
往左滑 👈 一起看看職場常見的 8 大偏見樣態,你中了幾項?
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🔍 職場常見 8 大無意識偏見:
1️⃣ 親和力偏差:習慣偏袒和自己背景、興趣相似的人。
2️⃣ 歸因偏差:自己成功靠實力,別人成功靠運氣;自己失敗靠外因,別人失敗是個人問題。
3️⃣ 確認偏誤:只關注支持自己觀點的證據,忽視相反資訊。
4️⃣ 一致性偏差:因為同儕壓力或群體期待而放棄自己原本的立場。
5️⃣ 對比效果:因前一個參照物的優劣,扭曲了對下一個對象的判斷。
6️⃣ 月暈/角效應:以偏概全(例如:名校畢業能力一定好)。
7️⃣ 性別偏見:根據性別印象無意識決定分工(例如:細心工作交給女生)。
8️⃣ 身形外貌偏見:因體態、穿著或外表影響專業度的評斷。
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🌱 改善無意識偏見的 3 大心法:
❶ 承認偏見存在,並相信認知可改變
哪怕再公平的人都有盲點!承認偏見不代表道德問題,相信大腦具備可塑性,是邁向改變的第一步。
❷ 建立行為觀察,進行覺察與練習
在做重要決策(如面試、績效評估、分工)時,給自己 10 秒鐘思考:「我是基於事實,還是心理捷思?」也可以透過專業 EAPs 進行一對一討論與檢視。
❸ 不做一次性宣導,而是持之以恆訓練
慣性思考需要被持續重塑,定期複習偏見型態、回顧日常決策,讓「有意識的理性」取代「自動駕駛」。
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覺察偏見不是為了責備自己,而是給自己多一份選擇與清醒的自由!✨
🚩 你覺得哪一種偏見在職場中最常遇到?
歡迎在下方留言分享你的觀察!
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文章參考:Uta Frith (2015). Understanding unconscious bias.
文案整理:Sasha Su / Belayer Consulting
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