ACE Exchange - 王牌加密貨幣交易所

13/12/2024

【系統更新】2024.12.18 入幣地址更新暨維護公告：

歡迎瀏覽公告中心，公告各種訊息與活動，讓你資訊不漏接，ACE 王牌虛擬貨幣交易所資產有凱基銀行新台幣價金信託，安全有保障

01/11/2024

我們深感抱歉，由於多重因素影響，入金系統的維護完成時間需再次延後，造成您的不便，敬請見諒。此次延誤主要是因為原訂將於 2024 年 11 月上線之新信託合約目前仍在調整中 ，且用戶目前未主動提領之台幣資產需要透過系統處理。我們正在全力確保所有流程符合要求，以提供更穩定、安全的服務，因此必須再次調整入金功能的開放時間。

歡迎瀏覽公告中心，公告各種訊息與活動，讓你資訊不漏接，ACE 王牌虛擬貨幣交易所資產有凱基銀行新台幣價金信託，安全有保障

30/10/2024

【重要公告】

因康芮颱風來襲，依行政院人事行政總處公告北北基停班停課，ACE交易所網站及APP照常運作，持續提供24小時買賣加密貨幣的服務，唯部分服務有所影響，請用戶多加留意。

歡迎瀏覽公告中心，公告各種訊息與活動，讓你資訊不漏接，ACE 王牌虛擬貨幣交易所資產有凱基銀行新台幣價金信託，安全有保障

24/10/2024

【重要公告】ACE Exchange 信託專戶更換與服務調整公告

親愛的用戶您好：

由於 ACE Exchange 更名需同步進行凱基銀行信託專戶的換綁調整，為確保信託專戶轉換過程順暢，我們將進行部分功能的調整，詳見連結內容：

歡迎瀏覽公告中心，公告各種訊息與活動，讓你資訊不漏接，ACE 王牌虛擬貨幣交易所資產有凱基銀行新台幣價金信託，安全有保障

08/10/2024

【重要公告】國慶假期期間交易所營運公告：

歡迎瀏覽公告中心，公告各種訊息與活動，讓你資訊不漏接，ACE 王牌虛擬貨幣交易所資產有凱基銀行新台幣價金信託，安全有保障

02/10/2024

親愛的用戶：

首先，我們對於此次入金系統維護延後開放所造成的不便，致上最誠摯的歉意。此次延誤是由於多重因素，包括新的信託合約即將於 11 月啟動，以及系統升級過程中與政府機構變更登記的處理時間遠超出預期。我們希望藉由這些調整，為您提供更穩定、安全的服務，因此不得不將入金重新開放的時間進行調整。

ACE 將於 2024/10/2(三) 17:00 起進行入金系統維護，並預計於 2024/11/1(五) 17:00 重新開放法定貨幣入金功能。
預計將造成下列影響：

法定貨幣入金
- 入金：維護期間無法進行入金。

*其他功能均不受影響

我們深知這段期間可能對您造成不便，因此再次感謝您的耐心與理解。
如有其他變動，我們將另行公告通知您。
感謝您的支持與配合。

歡迎瀏覽公告中心，公告各種訊息與活動，讓你資訊不漏接，ACE 王牌虛擬貨幣交易所資產有凱基銀行新台幣價金信託，安全有保障

29/07/2024

【系統維護延長】錢包系統維護公告：

入金系統維護原定
2024/10/2(三) 17:00 ~ 2024/10/4(五) 17:00
延長至
2024/10/2(三) 17:00 ~ 2024/10/7(一) 17:00

https://ace.io/news/1566

【系統維護】錢包系統維護公告：
https://ace.io/news/1528

7/31 當天交易所配合錢包服務商 cybavo 升級，以下功能會受影響，再請注意：

數位貨幣入提幣

- 入幣：期間您仍可執行入幣，惟到帳時間可能延誤。

- 提幣：暫時無法提幣。



*其他功能均不受影響

謝謝

歡迎瀏覽公告中心，公告各種訊息與活動，讓你資訊不漏接，ACE 王牌虛擬貨幣交易所資產有凱基銀行新台幣價金信託，安全有保障

23/07/2024

【重要公告】凱米颱風交易所營運公告：

歡迎瀏覽公告中心，公告各種訊息與活動，讓你資訊不漏接，ACE 王牌虛擬貨幣交易所資產有凱基銀行新台幣價金信託，安全有保障

19/07/2024

針對金融監督管理委員會於113年7月18日對本公司的行政處分，聲明如下：

一、ACE王牌交易所作為台灣首批提交洗錢防制法令遵循聲明的虛擬資產交易平台及業者（VASP業者），我們在制度面未能完全遵守相關法律和規範，這是我們的責任。對於主管機關的指正與裁決，我們虛心接受。本次處分對客戶權益及公司運作無影響。

二、我們感謝金管會對我們的督促。在台灣VASP業者邁向監管合規的過程中，金管會與其他部會合作，逐步建立監管框架。在與金管會的交流中，我們感受到其專業精神與嚴謹態度。在其督導下，我們改進了交易所的不足，營造更安全穩固的交易環境。針對金管會處分中所指缺失，我們已迅速改善，包括「強化監控機制」、「強化個資保護」和「強化外部審查」。

三、ACE王牌交易所遵守法令，訂定內部辦法並提醒同仁遵守法規，秉持專業操守。ACE王牌交易所珍惜客戶所託，將全力善盡資產管理業者責任，嚴格把關客戶資產。

ACE交易所 敬上



【ACE客戶服務中心】
●客服信箱：[email protected]
●ACE官方社群：https://linktr.ee/ACEexchange
●常見問題：https://helpcenter.ace.io
●聯絡電話：(02) 2570-0271
●電話服務時間：週一至週五10:00-18:00，中午休息時間12:30-13:30

https://ace.io/news/1523

歡迎瀏覽公告中心，公告各種訊息與活動，讓你資訊不漏接，ACE 王牌虛擬貨幣交易所資產有凱基銀行新台幣價金信託，安全有保障

18/07/2024

【ACE王牌法幣加密貨幣交易所嚴正聲明-20240704】

就民國(下同)113年7月18日部分媒體報導內容澄清，特此聲明。

媒體所指之公司並非王牌交易所的子公司，與王牌交易所並無關聯。該錢包系統係前董事個人委託第三方團隊開發，並非王牌交易所所推出之產品與服務項目，非由王牌交易所經營。

連結：

歡迎瀏覽公告中心，公告各種訊息與活動，讓你資訊不漏接，ACE 王牌虛擬貨幣交易所資產有凱基銀行新台幣價金信託，安全有保障

17/07/2024

【0718 系統維護】入金系統維護公告

親愛的用戶：

為提供更好的服務品質， ACE 將於 2024/07/18(四) 進行入金系統維護。

日期：2024.07.18
時間：17:10-19:10

11/07/2024

【重要公告】BNB Beacon Chain (BEP2) 充、提幣，：

https://ace.io/news/1514

日期：2024/07/18（四）
時間：14:00（GMT+8）
關閉 BNB Beacon Chain (BEP2)充提功能。

*BSC(Binance Smart Chain)充提不受影響。

歡迎瀏覽公告中心，公告各種訊息與活動，讓你資訊不漏接，ACE 王牌虛擬貨幣交易所資產有凱基銀行新台幣價金信託，安全有保障