04/06/2026
#越來越多捧由把公司員工帶好帶滿來當教育訓練(計畫通
AI班的學員越來越多,產業也是百工百業~有知名美味海鮮粥、家喻戶曉走過一甲子國民驅蟲品牌、銷售海外的製造業、專門做高階旅遊的旅行社,以及走在資訊尖端的資服業者!
老師一開始先用命理的角度切入AI班的課題!從手相、面相到阿卡西紀錄,AI 竟然一本正經的開始分析前世今生與人生課題,讓現場笑聲不斷XD但老師也用這些案例說明了一件事:
只要角色設定(Persona)夠清楚,AI 就能快速進入指定情境,成為企業專屬的顧問、客服、企劃、行銷甚至是教育訓練助手。
當 AI 越來越好用,資安問題也變得越來越重要。老師反覆提醒大家:AI 最需要的不是更多資料,而是更清楚的邊界。哪些資料可以上傳?哪些流程一定要保留人工確認?什麼能做什麼不能做!這些問題遠比「哪個工具比較厲害」更值得思考。尤其現在許多AI工具甚至已經可以直接幫你操作瀏覽器、登入網站、執行任務。
#極致的懶惰才是生產力
課程中另一個讓大家眼睛發亮的主題,就是 AI 自動化工作流(Skills)。
老師分享許多企業實際應用場景:
✅收到客戶訂單後自動建檔
✅Gmail 附件自動整理歸檔
✅客服問題自動搜尋知識庫回覆
✅ERP 資料自動串接更新
過去需要 IT 部門排隊處理好幾週的需求,現在透過 AI 與自動化工具,可能幾天內就能完成。當企業開始把 SOP 教給 AI,AI 就不只是聊天工具,而是真正開始接手工作。
除了聊天與資料分析之外,老師也展示了近期熱門的瀏覽器自動化工具。只要輸入一句自然語言:「幫我搜尋台北到東京最便宜的機票」AI 就能自己開網頁、搜尋、比價。甚至協助建立網頁、設計介面、製作電子DM,完成許多原本需要跨部門合作的工作。
但AI 最可怕的從來不是不會做事,而是做錯事還做得很勤勞!因此當涉及財務、排班、採購、ERP 或各種複雜規則時,一定要把邏輯與限制條件拆解清楚,才能讓 AI 穩定運作。
當企業開始擁有自己的 AI 顧問、客服、助理與工作流程時,競爭力提升的已經不只是效率,而是整體組織運作方式。真正的關鍵或許已經不是「要不要用 AI」,而是企業是否願意開始建立屬於自己的 AI 工作系統與應用場景。