11/12/2018
DEĞER KAYBI HAKKINDA BİLİNMESİ GEREKENLER:
Araç sahipleri - sürücüleri bir kazaya karıştığında kusuru yoksa - kısmen kusurluysa karşı taraf araç sahibi - sürücüsü ve trafik sigortasından aracında meydana gelen hasar, aracının tamirde kaldığı günler için muadil araç bedeli ve değer kaybının karşılanmasını kusur nispetinde talep edebilir. Kusurlu tarafın Trafik sigortası hasar ve değer kaybını kanun ve yönetmelik gereği limitler dahilinde öder, aracın tamirde kaldığı günler için muadil araç bedelini, ticari ise kazanç kaybını kusurlu tarafın araç sahibi ve sürücüsü kusur nispetinde ödemekle yükümlüdür. (Şahsi düşüncem muadil araç bedeli ve kazanç kaybının hatta manevi tazminatın zarar verenin trafik sigortası tarafından karşılanması yönündedir. Kazada kusuru olmayan veya kısmen kusuru olan tarafı maddi – manevi olarak zarara uğratan ve en kısa zamanda telafi edilmesi gereken nitelik olarak değer kaybından bir farkı olmayan bu zararın küçük bir prim ilavesiyle teminat kapsamına alınması en azından ihtiyari olarak alınması gerektiğini düşünmekteyim.)
Değer kaybının alınabilmesi için izlenmesi gereken birden çok yol vardır.
1) Sigorta şirketinden talepte bulunmak: Sigorta şirketinden yazılı veya sözlü olarak talepte bulunulur. Değer kaybı miktarı hesaplama kriterleri çok fazla olduğundan bu miktar hesaplayan kişiden kişiye değişmekte olup çok esnektir. Bir araçtaki değer kaybı miktarı bir eksper tarafından 2.000 TL. hesaplanırken aynı hesap başka bir eksper tarafından 10.000 TL. hesaplanabilir. Sigorta şirketi kendi atadığı ekspere göre veya mümkün olan en düşük rakam ne ise onu öder veya nasıl olsa vatandaşımız hukuki yollara başvurmaz diyerek hiç ödeme yapmaz, bazen muhatap bulamayabilirsiniz, bazen sanki ilk defa değer kaybı konusunu duyuyorlarmış gibi davranırlar. Dolayısıyla bu yöntem pek sağlıklı değildir.
2) Eksper raporu alarak şirkete başvurmak: En doğru sağlıklı yolun bu olduğunu düşünmekteyim, çünkü; sigorta şirketine eksper raporu alarak başvurulduğunda (tazminat talep ettiğiniz şirketle çalışmayan veya hiçbir sigorta şirketiyle çalışmayan eksperler tercih edilmeli) atadığınız eksper hakkınız olan rakamı yazar. Hazırlanan dilekçeye hesap numaranızı yazıp imzaladıktan sonra kargo, PTT, APS gibi yollarla sigorta şirketine gönderin. Sigorta şirketi postayı aldıktan sonra sigorta şirketi 8 iş günü içinde talep edilen miktarı eksper ücreti ile birlikte ödemek zorunda ödenmediği taktirde vatandaş 15 gün içinde hukuki yollara müracaat edebilmektedir. (TTK MADDE 1426– (1) Sigortacı, sigorta ettiren, sigortalı ve lehtar tarafından, rizikonun, tazminatın veya bedel ödeme borcunun kapsamının belirlenmesi amacıyla yapılan makul giderleri, bunlar faydasız kalmış olsalar bile, ödemek zorundadır.) Görüleceği üzere bu yoldan gidildiğinde masrafsız komisyonsuz bir şekilde hakkınızı almanız mümkün.
3) Aracı firmalara ve hukuki yollara müracaat ederek: 1 ve 2. Yolu denedikten sonra talep ettiğiniz, beklediğiniz miktar ödenmezse, hukuki bilginiz yeterli değilse aracı firmalara ve avukatlara başvurmanız gerekmektedir. Avukatlar dosya hukuka taşındığında başarılı sonuçlandığında sigorta şirketinden vekalet ücreti alırlar, ayrıca sizden belirli oranlarda vekalet ücreti talep ederler. Bu aşamada dikkat edilmesi gereken en önemli konu yaptığınız sözleşmenin içeriği. Talep edilen vekalet ücreti kazanılan rakam üzerinden %’ de kaç? Avukata veya aracı kuruma verdiğiniz yetkiler neler?
Hukuka gidildiğinde eksper ücreti, yapılan masraflar (başvuru ücreti, bilirkişi ücreti vb) kabul / red oranına göre geri ödenmektedir. Mesela 10.000 TL. bir değer kaybı miktarını talep ettik, sigorta şirketi hiç ödeme yapmadı, hukuki yollara bir avukat vekaletiyle başvurdunuz, karar 5.000 TL. çıktı. Yapılan masraf 1.000 TL. ise 10.000 TL. / 5.000 TL. x 1.000 TL. = 500 TL. olarak geri ödenmektedir. Siz bu masrafları yaptıysanız bu sizin hakkınız ve size geri ödenmeli. Avukatınızdan veya aracı firmanızdan muhakkak bilirkişi raporlarını, tahkim raporlarını isteyiniz.
