29/09/2026
บ้านโดนน้ำท่วม... ต้องเริ่มยังไงดี? 🏠🌊
สำหรับใครที่มี ประกันภัยบ้าน ไม่ว่าจะเป็นประกันอัคคีภัยที่คุ้มครองภัยธรรมชาติ หรือประกันภัยบ้านเฉพาะภัยน้ำท่วม แต่ยังมืดแปดด้านว่าต้องทำอะไรบ้าง วันนี้สรุปขั้นตอนและเช็กลิสต์การเตรียมตัวมาให้แบบละเอียด เซฟเก็บไว้ดูได้เลยค่ะ!
🚨 3 สิ่งที่ต้องทำทันที (ก่อนเคลม)
1️⃣ปลอดภัยไว้ก่อน (Safety First): อย่าเพิ่งลุยน้ำเข้าบ้านถ้ายังตัดไฟไม่สนิท หรือโครงสร้างบ้านมีความเสี่ยงพังถล่ม รอให้ระดับน้ำลดลงและเจ้าหน้าที่ประกาศความปลอดภัยก่อน
2️⃣ถ่ายรูปและวิดีโอหลักฐานด่วน: เมื่อเข้าบ้านได้ ห้ามเพิ่งทำความสะอาดหรือทิ้งของเสียหายเด็ดขาด! ให้ถ่ายรูปความเสียหายทุกมุม ทั้งตัวบ้าน ผนัง พื้น เฟอร์นิเจอร์ และเครื่องใช้ไฟฟ้า พร้อมถ่ายป้ายรุ่น/เลขเครื่อง (ถ้ามี) ให้ชัดเจน
3️⃣แจ้งบริษัทประกันทันที: โทรหา Hotline ของบริษัทประกันหรือตัวแทนที่คุณทำไว้ เพื่อแจ้งเหตุและลงทะเบียนเคลมให้เร็วที่สุด โดยสามารถโทรหาบริษัทประกันภัยที่ดูแลคุณได้ทันทีค่ะ
📄 5 เอกสารที่ต้องเตรียมให้พร้อม
1️⃣สำเนาบัตรประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านของเจ้าของบ้าน
2️⃣กรมธรรม์ประกันภัยบ้าน (ถ้ามี หาไม่เจอแจ้งเลขที่กรมธรรม์กับเจ้าหน้าที่ได้)
3️⃣ภาพถ่าย/วิดีโอ ความเสียหายก่อนการรื้อถอนหรือซ่อมแซม
4️⃣ใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี หรือใบประเมินราคา (ถ้ามีหลักฐานซื้อของชิ้นใหญ่ที่เสียหาย จะช่วยให้เคลมง่ายขึ้น)
5️⃣แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหม (ขอรับและกรอกได้จากบริษัทประกัน)
📋 4 Steps ขั้นตอนการดำเนินเรื่อง
Step 1: แจ้งเคลม – โทรแจ้งบริษัทประกัน เจ้าหน้าที่ (Surveyor) จะรับเรื่องและนัดหมายวันเข้าสำรวจความเสียหาย
Step 2: สำรวจความเสียหาย – ผู้ประเมินจะเข้ามาตรวจดูสภาพบ้านและทรัพย์สินภายในบ้าน ร่วมกับหลักฐานรูปถ่ายที่เราเตรียมไว้
Step 3: ประเมินราคาค่าสินไหม – บริษัทประกันจะคำนวณวงเงินชดเชยตามเงื่อนไขในกรมธรรม์ (เช่น ค่าซ่อมแซมตัวบ้าน ค่าเฟอร์นิเจอร์ ฯลฯ)
Step 4: รอรับเงินเยียวยา – เมื่อตกลงยอดเงินกันได้แล้ว บริษัทจะทำการโอนเงินเข้าบัญชีตามรอบการจ่ายของบริษัท
💡 ข้อควรรู้เพิ่มเติม:
ประกันบ้านส่วนใหญ่จะคุ้มครอง "น้ำท่วม" ก็ต่อเมื่อเป็น ประกันอัคคีภัยพ่วงภัยธรรมชาติ หรือ ประกันภัยบ้านแบบครอบคลุม ดังนั้นควรเช็กกรมธรรม์ของตัวเองให้ดีก่อนนะคะว่ามีความคุ้มครองนี้ไหม
อย่าเพิ่งซ่อมแซมบ้านจนกว่าเจ้าหน้าที่ประกันจะเข้ามาตรวจสอบความเสียหายเสร็จสิ้น ไม่งั้นอาจมีปัญหาเรื่องยอดเคลมได้ค่ะ
ใครกำลังประสบภัยหรือมีคนรู้จักกำลังเจอเหตุการณ์นี้ ส่งต่อข้อมูลนี้ให้เขาได้เลยค่ะ ขอให้ทุกคนผ่านช่วงเวลานี้ไปได้อย่างปลอดภัยค่ะ 💪❤️
หากต้องการสอบถามเพิ่มเติม เกี่ยวกับประกันภัยต่างๆ ติดต่อได้ที่
📞 02-106-5555
🌐 www.artinsurancebroker.com
#เลือกให้ใช่อุ่นใจชัวร์ #เออาร์ที