17/09/2026
11 สิทธิ์ บริการ ที่ลูกค้าเมืองไทยประกันชีวิต ได้รับตลอดเส้นทางการรักษาที่คนทั่วไปไม่รู้ วันนี้ผมจะมาสรุปเล่าให้ฟัง
การบริการ MTL Health Service Journey หรือ MTL Health Services คือ แนวคิดการให้บริการด้านสุขภาพแบบครบวงจร ของบริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ที่ออกแบบมาเพื่อดูแลลูกค้าประกันสุขภาพ ตลอดเส้นทางการรักษาโดยไม่ใช่เพียงแค่การจ่ายค่ารักษาพยาบาลตามสิทธิ์กรมธรรม์เท่านั้น แต่ยังครอบคลุมไปถึงการเป็น ผู้ช่วยดูแลลูกค้าในทุกช่วงเวลาที่ต้องตัดสินใจเรื่องสุขภาพ
"เรื่องรักษา ไม่ต้องหาทางคนเดียว"
MTL Health Service Journey
บริการนี้เน้นการเชื่อมโยงการคุ้มครองตามกรมธรรม์เข้ากับบริการเสริมสุขภาพต่างๆ เพื่อให้ลูกค้ามีความมั่นใจและอุ่นใจเมื่อเกิดการเจ็บป่วย โดยแบ่งการดูแลออกเป็นระยะต่างๆ ดังนี้:
1.ระยะก่อนการรักษา (Pre-Treatment):
- แนะนำแพทย์เฉพาะทาง: ช่วยลูกค้าในการค้นหาและแนะนำแพทย์ผู้เชี่ยวชาญให้เหมาะสมกับโรคและอาการ
…ค้นหาโรงพยาบาล:บริการ **MTL Hospital Locator ช่วยค้นหาโรงพยาบาลในเครือข่ายที่ใกล้ที่สุด
… เช็กสิทธิและวางแผน:** บริการ **MTL Claim Cover Check (Pre-Authorization) ช่วยตรวจสอบความคุ้มครองและประเมินค่ารักษาล่วงหน้าก่อนเข้ารับการรักษาจริง ทำให้ลูกค้าวางแผนค่าใช้จ่ายได้
2. ระยะระหว่างการรักษา (Treatment)
- การเคลมที่สะดวก:รองรับการเคลมทั้งแบบ IPD Cashless(ไม่ต้องสำรองจ่ายสำหรับผู้ป่วยใน), OPD Cashless (สำหรับผู้ป่วยนอกในรพ.คู่สัญญา), และ Direct Claim (ยื่นเคลมโดยตรง)
- บริการ SOS:บริการช่วยเหลือฉุกเฉินทางการแพทย์ (SOS)หากเจ็บป่วยร้ายแรงหรือต้องการเดินทางกลับประเทศไทยเพื่อรักษา
3. ระยะหลังการรักษา (Post-Treatment) และการดูแลภาพรวม:
-เช็กสถานะการเคลม:บริการ MTL Claim Check ช่วยตรวจสอบสถานะการเคลมได้สะดวกผ่านแอปพลิเคชัน
-เพื่อนคู่คิดเรื่องสุขภาพ:บริการ MTL Health Buddy ให้คำปรึกษาและสิทธิพิเศษจากโรงพยาบาลชั้นนำ
สิ่งที่ลูกค้าจะได้รับ
1. ความอุ่นใจและมั่นใจ:ลูกค้ารู้ว่ามีคนช่วยหาทางและให้คำปรึกษาในช่วงเวลาที่ตัดสินใจยากลำบาก
2. ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย: ช่วยวางแผนการรักษา ตรวจสอบสิทธิ์ ทำให้ไม่ต้องสำรองจ่ายหรือช่วยลดผลกระทบต่อเงินออม
3. สะดวกและรวดเร็ว:ขั้นตอนการเคลมและการเข้าถึงความช่วยเหลือทำได้ง่ายผ่านเครื่องมือดิจิทัล เช่น แอปพลิเคชัน MTL Click
4. ครอบคลุม:ดูแลสุขภาพทั้งในประเทศและต่างประเทศ (กรณีมีบริการเพิ่มเติมเช่น MTL Global Connect)
MTL Health Service Journey จึงเป็นมากกว่าประกันสุขภาพ แต่คือ "พันธมิตรด้านสุขภาพ"ที่คอยดูแลลูกค้าอย่างครบวงจรตลอดการเดินทางของชีวิต ครับ
ต้องการพูดคุยปรึกษาขอคำแนะนำ หรือ ขอข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อ inbox กล่องข้อความ หรือ ใต้ Comment หรือโทร 081-9304184 ยินดีให้บริการทุกท่านครับ