03/10/2026
เนื่องด้วยสถานการณ์อุทกภัยในหลายพื้นที่ได้ส่งผลกระทบต่อการดำเนินชีวิต บริษัทฯ มีความห่วงใยต่อผู้ถือกรมธรรม์และครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ดังกล่าว เพื่อเป็นการบรรเทาผลกระทบและช่วยให้ผู้ถือกรมธรรม์ได้รับความคุ้มครองตามกรมธรรม์อย่างต่อเนื่อง บริษัทฯจึงกำหนดมาตรการช่วยเหลือผู้ถือกรมธรรม์ที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์อุทกภัย ดังต่อไปนี้
1.การขยายระยะเวลาผ่อนผันชำระเบี้ยประกันภัย
บริษัทฯจะขยายระยะเวลาผ่อนผันการชำระเบี้ยประกันภัย(Grace Period) จากเดิม 31 วัน เป็น 91 วัน นับจากวันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย สำหรับกรมธรรม์ที่มีวันครบกำหนดชำระเบี้ยประกัน ระหว่าง วันที่ 20 กันยายน 2569 ถึง 31 ธันวาคม 2569 ทั้งนี้หากกรมธรรม์ดังกล่าวมีการนำมูลค่าเวนคืนมาชำระเบี้ยประกันภัยโดยอัตโนมัติ ลูกค้าจะยังคงได้รับจดหมายแจ้งสถานะกรมธรรม์ตามปกติ
*** ยกเว้นผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตควบการลงทุน ไม่สามารถกลับสถานะกรมธรรม์ได้ ***
2.การผ่อนปรนเงื่อนไขการขอต่ออายุกรมธรรม์ที่สิ้นผลบังคับ (Reinstatement)
สำหรับกรมธรรม์ที่สิ้นผลบังคับระหว่างวันที่ 20 กันยายน 2569 ถึง 31 ธันวาคม 2569 หากผู้เอาประกันภัยขอต่ออายุกรมธรรม์ ภายใน 180 วันนับแต่วันที่กรมธรรม์สิ้นผลบังคับ บริษัทฯผ่อนปรนเงื่อนไข ดังต่อไปนี้
2.1 ยกเว้นดอกเบี้ยที่เกิดจากการต่ออายุกรมธรรม์ ทั้งนี้ไม่รวมดอกเบี้ยเงินกู้ตามกรมธรรม์(ถ้ามี)
2.2 ยกเว้นการตรวจสุขภาพเพื่อประกอบการพิจารณาขอต่ออายุกรมธรรม์
3.การขอออกเล่มกรมธรรม์ฉบับใหม่
บริษัทฯยกเว้นค่าธรรมเนียมการขอออกเล่มกรมธรรม์ฉบับใหม่ และใบแจ้งความ กรณีที่กรมธรรม์สูญหายหรือชำรุดจากน้ำท่วม
บริษัทฯ ขอส่งความห่วงใยและกำลังใจไปยังผู้ถือกรมธรรม์และครอบครัวทุกท่านที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์อุทกภัยและหวังเป็นอย่างยิ่งว่ามาตรการดังกล่าวจะมีส่วนช่วยบรรเทาผลกระทบและช่วยให้ผู้ถือกรมธรรม์สามารถรักษาความคุ้มครองตามกรมธรรม์ได้อย่างต่อเนื่อง หากท่านมีข้อสงสัยและต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ โทร. 1159
หมายเหตุ : การให้ความช่วยเหลือตามมาตรการนี้มิได้มีผลใช้บังคับกับลูกค้าทุกรายเป็นการทั่วไป แต่จะใช้เฉพาะกับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบและแจ้งความประสงค์ขอรับการผ่อนผันกับบริษัทฯเท่านั้น
