17/11/2017
Con el propósito de brindarle una mejor asesoría, especialmente en estos días en que curiosamente se nos han incrementado de manera alarmante diferentes tipos de siniestros, y que algunos de nuestros asegurados han perdido el beneficio Cero deducible, así como otro lamentablemente perdió su cobertura por tener documentos vencidos al momento del siniestro, le envío nuevamente los requisitos y las medidas a tomar, para lograr la efectividad de su seguro automotriz.
A) LE RECUERDO LA IMPORTANCIA DE VERIFICAR:
Que su licencia y tarjeta de circulación estén vigentes
En caso de permitir que otra persona maneje su automóvil, cerciórese que la licencia de dicha persona no esté vencida.
No maneje en estado de ebriedad.
Recuerde que para cualquier reclamo, es condición necesaria la documentación en regla.
Verifique andar en su vehículo anotado en una libreta o tarjeta laminada, el Nº de placas del automotor o en su defecto el nombre completo de la persona asegurada. Estos datos le servirán para agilizar cualquier gestión de su seguro. Recuerde que en caso de un siniestro, por el hecho de estar nervioso(a), se olvidan estos datos y difícilmente podrá proporcionarlos a la cabina, con rapidez y veracidad.
Que su cuota mensual esté al día. Los seguros contratados cumplirán su propósito, si el pago de sus primas no refleja mora. De acuerdo a condiciones contractuales, de la póliza; si estas no son pagadas dentro de los 30 días siguientes al vencimiento de cada factura o crédito fiscal, la cobertura no tendrá vigencia y entra en suspenso.
TODOS LOS PUNTOS ANTERIORES LE GARANTIZAN LA EFECTIVIDAD EN SUS RECLAMOS.
B)MEDIDAS EN CASO DE UN ACCIDENTE DE TRANSITO:
PASO 1:
Mantenga la calma
PASO 2:
Comuníquese inmediatamente con la Cabina de Servicio de su Aseguradora desde el lugar y momento del accidente. En donde le solicitarán indicar:
El lugar exacto del accidente
Si se encuentran personas lesionadas
El responsable del accidente
El Asistente de Servicio se desplazará rápidamente hasta el lugar del percance para proporcionarle toda la ayuda que pueda necesitar.
PASO 3:
Espere en el lugar del accidente al Asistente de Servicio de su Compañía Aseguradora. No cometa el error de ir tras la persona que lo colisiona en caso que este huya, tome si puede, el número de placas y marca del vehículo para reportarlo a los agentes de tránsito. Mientras llega el representante de la Aseguradora, le recomendamos:
Solicitar la inspección policial de inmediato.
No establecer ningún acuerdo con terceros, ya que el representante de la aseguradora, en el lugar del siniestro lo asesorará del procedimiento a seguir.
PASO 4:
Le solicitamos brindarle al Asistente de Servicio la información y documentación que éste requiera. Finalmente el Asistente le explicará el trámite a seguir para la atención del reclamo.
No mueva su vehículo. En caso de suma necesidad, llame antes a la cabina para que ellos autoricen hacerlo, así tendrá la certeza que no perderá el beneficio de cero deducible. Recuerde, todas sus llamadas a cabina quedan registradas.
La CABINA DE SERVICIO, es un servicio que brinda a los asegurados asistencia en el lugar del percance, 24 horas diarias, 365 días al año con solo llamar al número telefónico .
