24/03/2026
I vår nya rapport Personal sökes! tittar vi närmare på hur den fysiska butiken förändras och varför teknik inte ersätter människor, utan förändrar deras roll.
Några insikter:
👉 Självbetjäningshandeln växte med 7 % under 2025.
👉 Appar och AI tar större plats i köpresan.
👉 Personalens roll blir mer avgörande. Inte mindre.
Så hur ska handeln balansera effektivitet, teknik och kundupplevelse framåt?
Ladda ner rapporten och få svaren: https://www.swish.nu/rapporter/personal-sokes