07/05/2015
Får du betalt? I tid?
Många tycker att det är svårt att ta betalt. Tänk så här: du levererar något till din kund, ni har kommit överens om ett pris. Det enda kunden åtar sig är att betala, i tid! Hur skall ditt företag överleva om du arbetar gratis eller på kredit. Du är inte en bank. Så kommer det en dag när en kund inte har betalat på avtalad tid. Det bästa är att ha en företagspolicy, en uttalad sådan. Har du ett inkassobolag du vänder dig till eller börjar du leta efter ett när situationen redan uppstått? Planera redan nu hur du vill lägga upp det hela. Mitt tips är att börja med ett telefonsamtal till kunden. Kanske har det hänt något. Ett telefonsamtal gör så mycket. Med all säkerhet får du betalt redan nästa dag. E-post är ett annat sätt att skicka påminnelse på. Den kommer oftast fram. Ett brev på posten är inte lika säkert men traditionellt.
Om kunden gör sig oanträffbar, det brukar vara ett tecken på att du inte kommer att få betalt frivilligt. Har du ringt ett antal gånger, kanske e-postat och annat utan att kunden återkommer är det dags att ta nästa steg. Att vända sig till inkassobolag kan bli en kostsam historia. Börja med att ringa till kronofogden för att kontrollera om kunden har andra obetalda fordringar. Det gäller i så fall att stå först i kön för att få en chans till att få betalt. Kanske finns det stora skulder och du inser att det inte kommer att finnas något över till dig. Fundera på om du vill kreditera skulden eller ta chansen att "ställa dig i kön".
Att vända sig direkt till kronofogden för att driva in en skuld är ganska enkelt och brukar få väldigt snabb effekt, under förutsättning att det inte finns andra, stora skulder registrerade redan. De kostnader som uppstår debiteras kunden.
Tänk på att inte fortsätta samarbetet med en kund som inte betalar. Har kunden inte betalat för en faktura, trots påminnelser och annat så blir med all sannolikhet inte nästa betald heller. Det är rent oprofessionellt att inte kräva betalning i sin verksamhet. Kanske får du erbjuda en avbetalningsplan eller utökad kredittid. Men det hör till en professionell verksamhet att ta betalt.
blankett, betalningsföreläggande, handräckning