01/03/2022
Ценим своих клиентов и понимаем, что сложившаяся ситуация вызывает беспокойство. МТС Банк не затронули ограничительные меры. Наши офисы и онлайн-сервисы работают в обычном режиме.
Мы заботимся о клиентах банка и защите ваших средств, готовы к форс-мажорам. Отвечаем на самые частые вопросы:
❓ Как работают карты Visa и Mastercard?
Вы, как и прежде, можете платить и переводить по ним и снимать наличные, в том числе за рубежом.
❓ Можно ли расплатиться телефоном? Работают ли Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay?
МТС Банк обрабатывает все платежи. Если терминал обслуживает банк, который попал под ограничения, оплата может не пройти. Для таких случаев рекомендуем носить с собой пластиковые карты МТС Банка. Если «пластика» нет, вы можете оформить его в приложении, на сайте, в офисе банка и салонах МТС.
❓ Если отключат SWIFT-переводы?
Даже если этот сценарий будет реализован, нашим клиентам будут доступны международные переводы по номеру карты, через международные системы переводов Western Union, Unistream и Contact.
Кроме того, в России есть альтернативные системы межбанковских переводов:
— Национальная платежная система «Мир»,
— Система быстрых платежей,
— Система передачи финансовых сообщений Банка России.
Внутри России граждане без изменений смогут снимать деньги со счетов и карт, переводить и расплачиваться картами.
❓ Будет ли доступно мобильное приложение банка?
Да, оно доступно для скачивания в App Store, Google Play и App Gallery.
❓ Что со вкладами?
Все вклады клиентов находятся под гарантированной защитой.
❓ А по действующим кредитам ставки изменятся?
Ставки по выданным кредитам остаются без изменений.
