Lunes 09:00 - 19:00 Martes 09:00 - 19:00 Miércoles 09:00 - 19:00 Jueves 09:00 - 19:00 Viernes 09:00 - 19:00 Sábado 09:00 - 13:00

Esmassiva

Esmassiva. Contact Center & BPO. Tercerizadora de servicios de Contact Center. BPO. ATC. Ventas Multicanal. Cobranzas.

Massiva nació con el fin de brindar soluciones a las necesidades de las compañías en las areas de ventas, atención al cliente y cobranzas.

31/08/2026

Innovar también es detectar oportunidades y animarse a transformar la manera en que hacemos las cosas. 🚀

Abraham fue parte de ese proceso y hoy nos cuenta su experiencia, los desafíos y lo que significó aportar desde su lugar a una cultura que busca evolucionar constantemente.

28/08/2026

Detrás de cada mejora hay alguien que se animó a pensar y decir “¿y si podemos hacerlo diferente?”

Delia fue una de las personas que aportó con sus ideas y su trabajo a seguir fortaleciendo nuestra cultura de innovación 🧡

26/08/2026

La rapidez puede generar una buena primera impresión. Pero si la respuesta no comprende el problema ni ofrece una solución, la experiencia termina siendo frustrante.

Atender bien implica escuchar, resolver y acompañar.

25/08/2026

La publicidad atrae, la experiencia hace que quieran volver. ✨
Cada conversación deja una impresión sobre tu marca.

25/08/2026

Como miembros de la Asociación Paraguaya de Centros de Contacto & BPO (APCC), nos enorgullece ser parte del encuentro empresarial y de gestión más importante del país: el 16.º Customer Experience & Innovation Congress. 🚀
Este 7 y 8 de septiembre, el Centro de Eventos del Paseo La Galería se convierte en el epicentro de la disrupción, la inteligencia artificial y el talento humano bajo el lema “The New Human Edge”. 💡
Invitamos a toda nuestra comunidad, clientes y colegas de la alta gerencia a sumarse a este espacio único de networking, casos de éxito y tendencias globales que están transformando el futuro de los negocios.
📅 ¡Asegura tu lugar y sé parte de la evolución del CX!
🌐 Más información e inscripciones en: 📲 https://wa.me/595985743822.
🌐 https://cxcongress.com.py/
NetworkingEmpresarial Asunción

24/08/2026

La tecnología puede acelerar una operación, pero primero hay que tener claro qué queremos acelerar. ⚙️

En esta nueva parte de la participación de nuestra CEO, Patricia Báez, en el CX Innovation Day, hablamos de la importancia de contar con procesos limpios, ordenados y bien definidos antes de incorporar nuevas herramientas.

20/08/2026

Una buena atención también necesita ser medida. Conocer la satisfacción, la recomendación y la voz del cliente permite tomar decisiones basadas en experiencias reales, no en suposiciones.

19/08/2026

No alcanza con saber cuántos mensajes recibe tu empresa. También es importante conocer cuánto tarda el equipo en atender, resolver y cumplir con los tiempos comprometidos.

Lo que no se mide, difícilmente puede mejorarse.

17/08/2026

Pasar del caos al control empieza por centralizar la información. 📊
Cuando cada conversación tiene historial, seguimiento y responsable, todo el equipo trabaja mejor.

16/08/2026

La curiosidad, la creatividad y las ganas de aprender son cualidades que no deberían quedarse solo en la infancia. Son las que nos impulsan a encontrar nuevas ideas, resolver desafíos y seguir creciendo cada día.

¡Feliz Día del Niño! 💙✨

Dirección

Sto Penayo 165/Barrios Las Mercedes
San Lorenzo
001849

Horario de Apertura

Lunes	09:00 - 19:00
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Página web

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