Portal da Queixa

31/08/2026

Ainda usas o Bilhete de Identidade? Desde 3 de agosto, deixou de ser válido como documento de viagem para fora de Portugal ✈️

Apesar de continuar válido para identificação em território nacional, para viajar passa a ser necessário apresentar o Cartão de Cidadão ou o Passaporte, consoante o destino.

Tens uma viagem marcada? 👉 Confirma os teus documentos antes de fazer as malas.

28/08/2026

Atrasos, falta de higiene e problemas de segurança. As queixas nos transportes públicos estão a aumentar 🚌

Até agosto, as reclamações subiram 31%, com o Porto a destacar-se: a STCP registou mais 103% de queixas e a UNIR mais 63%.

Mas há um dado que surpreende: apesar do aumento das reclamações, a satisfação dos passageiros também subiu.

O que revelam os dados? Lê aqui 👇

Queixas nos transportes públicos aumentaram 31% até agosto de 2026. Porto ganha peso nas reclamações, com destaque para STCP e UNIR.

27/08/2026

Saldos são sinónimo de preços mais baixos, mas não de menos direitos. 🛍️

Sabes quando uma loja pode recusar uma troca ou devolução? E se o artigo tiver defeito ou tiver sido comprado online? Será que o direito à troca ou devolução altera?

👉 Descobre o que diz a lei e conhece os teus direitos enquanto consumidor.

🔗 Lê aqui: https://portaldaqueixa.com/news/compras-saldos-quando-tens-direito-troca-ou-devolucao

26/08/2026

A confiança constrói-se com experiências reais 💙

No Portal da Queixa, trabalhamos todos os dias para aproximar consumidores e marcas, tendo como foco principal a solução.

E quando recebemos feedback como este, sabemos que estamos a cumprir a nossa missão 🙌

Obrigada, Jocineide, pela confiança e pela partilha!

26/08/2026

Vais alugar um carro em breve? Atenção à caução 🚗

Sabes quanto pode ser bloqueado no cartão, quando é devolvido e em que situações a rent-a-car pode ficar com parte do valor?

Explicamos-te como funciona a caução no aluguer de automóveis e o que deves verificar antes de fazer a reserva.

👉 https://portaldaqueixa.com/news/como-funciona-caucao-aluguer-automoveis

25/08/2026

Vais alugar um automóvel? Antes de pegar nas chaves, há alguns detalhes que não deves ignorar.

Caução, seguro, combustível, possíveis danos e condições de pagamento podem fazer toda a diferença no valor final.

Explicamos-te tudo aqui 👉 https://portaldaqueixa.com/news/alugar-automovel-deves-verificar-antes-de-levantar-o-carro

24/08/2026

Antes de escolheres uma marca, vê o que outros consumidores têm a dizer. 🔎

No Portal da Queixa, encontras experiências reais que te ajudam a comparar opções e a tomar decisões com mais confiança.

Antes de comprar, pesquisa no Portal da Queixa.

21/08/2026

Os carros elétricos estão a ganhar espaço nas estradas portuguesas, mas as reclamações também estão a acelerar.

Entre janeiro e julho de 2026, o Portal da Queixa registou 205 reclamações relacionadas com carros elétricos, mais 92% do que no mesmo período de 2025. Em dois anos, o aumento chega aos 173%.

Reparações, manutenção e atendimento estão entre os principais problemas identificados.

Saiba mais 👉 https://portaldaqueixa.com/news/carros-eletricos-aceleram-vendas-reclamacoes-pos-venda

21/08/2026

Paga renda e não sabe se tem direito ao Apoio Extraordinário à Renda? 🏠

Este apoio pode chegar aos 200€ por mês, mas é necessário cumprir vários requisitos relacionados com os rendimentos, o contrato de arrendamento e a taxa de esforço.

Saiba quem tem direito ao Apoio Extraordinário à Renda, quais os requisitos e quanto pode receber. 👇

https://portaldaqueixa.com/news/apoio-extraordinario-renda-quem-tem-direito-quanto-pode-receber

20/08/2026

Ao partilhares a tua reclamação no Portal da Queixa, não procuras apenas uma solução para o teu problema. Estás também a contribuir para uma comunidade de consumidores mais informada, atenta e preparada para tomar melhores decisões.

Cada experiência partilhada pode ajudar alguém.

Faz parte da comunidade. Partilha a tua reclamação no Portal da Queixa.