NewSpring Services

NewSpring Services Somos uma empresa de Consultoria, Gestão de Processos Outsourcing, BO/FO e Contact Center. Grupo CTT

A NewSpring Services é uma empresa de Consultoria, Gestão de Processos de Outsourcing, Back-Office e Front-Office, com operações de Contact Center, integrada no grupo CTT. A nossa visão é ser uma das principais empresas de referência na área de consultoria de sistemas de informação. Temos como missão promover continuamente a mudança e o crescimento dos nossos clientes, tornando os seus negócios ma

is eficazes e rentáveis, não só pela criteriosa utilização dos sistemas de informação mas também pela constante incorporação de inovação, alterando comportamentos e atitudes. Apostamos na elevada competência das nossas equipas, na inovação, na formação e no desenvolvimento de soluções integradas e abrangentes. Fincamo-nos ainda nos valores da Felicidade, Inovação e Solidez; pois queremos colaboradores felizes a trabalhar com entusiasmo e paixão; exploramos continuamente novas ideias, processos e soluções, garantindo um serviço de excelência, com qualidade e eficiência: fazer sempre melhor; e ser um parceiro íntegro, responsável e de confiança, que garante no dia a dia os compromissos assumidos: cumprir sempre.

🏆 7 prémios. Uma equipa. A nossa! Ontem, na conferência da APCC, a NewSpring foi distinguida com 7 prémios Best Awards, ...
28/05/2026

🏆 7 prémios. Uma equipa. A nossa!

Ontem, na conferência da APCC, a NewSpring foi distinguida com 7 prémios Best Awards, os prémios que reconhecem as melhores práticas dos Contact Centers em Portugal.

Somos vencedores nas seguintes categorias:
Saúde - Multicare - SILVER
Distribuição e Logística - CTT Empresas - GOLD
Distribuição e Logística - CTT Particulares - Silver
Comércio e Serviços - Worten - Bronze
Seguros - Fidelidade - GOLD
Seguros - OK! Seguros - SILVER
Melhor Contact Center >100 - Fidelidade - Silver

Mas a verdade é que este resultado não nasceu em nenhuma sala de reuniões.

Nasceu nas chamadas que atenderam com paciência, nas situações difíceis que resolveram com profissionalismo, nos dias em que ficaram presentes quando era preciso.

São vocês, as equipas no atendimento, dia após dia, o verdadeiro motivo deste reconhecimento.

Obrigada por fazerem da NewSpring o que ela é.
💚💚💚

Ser mãe é estar, mesmo quando ninguém vê.É cuidar, apoiar, ensinar e acreditar, todos os dias, em cada gesto, em cada pa...
03/05/2026

Ser mãe é estar, mesmo quando ninguém vê.

É cuidar, apoiar, ensinar e acreditar, todos os dias, em cada gesto, em cada palavra.

É uma força silenciosa que constrói, protege e inspira.

Um amor que não pede reconhecimento, mas merece todos.

Hoje celebramos todas as mães, por tudo o que são e por tudo o que representam.

Feliz Dia da Mãe. 🌸

Hoje celebramos o trabalho. Mas também a história por trás dele.O 1.º de Maio, Dia do Trabalhador, nasceu da luta por me...
01/05/2026

Hoje celebramos o trabalho. Mas também a história por trás dele.

O 1.º de Maio, Dia do Trabalhador, nasceu da luta por melhores condições de trabalho, em particular pela jornada de 8 horas diárias, um direito que hoje consideramos essencial, mas que foi conquistado com esforço, união e coragem.

Mais do que uma data, é um símbolo de dignidade, respeito e reconhecimento por todos os que, diariamente, contribuem com o seu talento, dedicação e compromisso.

Hoje, celebramos o valor do trabalho, não apenas pelo que se faz, mas pelo impacto que se cria.

A todos os trabalhadores, o nosso reconhecimento.
Feliz Dia do Trabalhador. 💚

No dia 25 de abril, celebramos muito mais do que uma data.Celebramos a coragem de quem ousou sonhar diferente, a força d...
25/04/2026

No dia 25 de abril, celebramos muito mais do que uma data.
Celebramos a coragem de quem ousou sonhar diferente, a força de quem acreditou e a voz de um povo que decidiu ser livre.

LIBERDADE é poder escolher, poder dizer, poder ser.

É caminhar sem medo, é construir com esperança, é viver com dignidade.

Hoje, honramos o passado, valorizamos o presente e lembramos que a LIBERDADE não é garantida, é conquistada, cuidada e vivida todos os dias.

Que nunca nos falte a memória, a consciência e a coragem de a proteger.

25 de Abril. Sempre!

🐰 Entre ovos, amêndoas e momentos partilhados, celebramos uma época que nos convida a renovar, a agradecer e a olhar em ...
05/04/2026

🐰 Entre ovos, amêndoas e momentos partilhados, celebramos uma época que nos convida a renovar, a agradecer e a olhar em frente com esperança.

Mas sabias que o ovo da Páscoa é um dos símbolos mais antigos desta celebração? Muito antes do chocolate, já representava o nascimento, a vida e novos começos, exatamente aquilo que esta época nos inspira a viver.

Que esta Páscoa traga leveza, união e novos motivos para sorrir.

Porque, tal como a primavera, também nós temos sempre a oportunidade de recomeçar.

Feliz Páscoa! 🍫

Hoje celebramos mais do que um papel.Celebramos presença.Ser pai é estar, mesmo quando o mundo puxa em todas as direções...
19/03/2026

Hoje celebramos mais do que um papel.
Celebramos presença.

Ser pai é estar, mesmo quando o mundo puxa em todas as direções.

É ser força nos dias difíceis, abrigo nos momentos incertos e exemplo em cada gesto silencioso.
É ensinar sem dizer, apoiar sem pedir e acreditar, mesmo quando ninguém mais acredita.

Hoje celebramos todos os que carregam no coração esta missão única, feita de amor, dedicação e uma coragem que não se vê, mas sente-se todos os dias.

A todos os pais,
Obrigado por serem inspiração, guia e porto seguro.

Feliz Dia do Pai 💙

🥸 TEMOS VENCEDORES!Antes de mais, um enorme obrigado a todos os que participaram no nosso Concurso de Máscaras.A criativ...
27/02/2026

🥸 TEMOS VENCEDORES!

Antes de mais, um enorme obrigado a todos os que participaram no nosso Concurso de Máscaras.

A criatividade, o empenho e o verdadeiro espírito de Carnaval estiveram ao mais alto nível!

Recebemos máscaras incríveis, cheias de originalidade, humor e dedicação, e isso tornou esta iniciativa ainda mais especial.

Após serem apuradas as centenas de votos, os vencedores estão oficialmente definidos…e estão de parabéns!

Obrigado por fazerem parte desta energia contagiante.
Que venham mais momentos assim!

🌐 No seguimento da Semana Internacional dos Contact Centers de 2025, onde celebrámos juntos o espírito de equipa, a cria...
22/01/2026

🌐 No seguimento da Semana Internacional dos Contact Centers de 2025, onde celebrámos juntos o espírito de equipa, a criatividade e a solidariedade que definem este setor, marcámos presença na grande festa da APCC.

Neste dia revimos projetos inspiradores, partilhámos momentos únicos e celebrámos o talento de todos os profissionais que deram via a esta iniciativa.

Parabéns a todas as equipas participantes e a todos os vencedores!

Mais do que uma competição, foi uma verdadeira celebração de união, dedicação e orgulho no que fazemos.

13/01/2026

Há dias em que o trabalho vai muito além do que fazemos no escritório.

Este foi um desses dias.

Em Lisboa, juntámo-nos à Associação CAIS para uma ação de voluntariado onde arregaçámos as mangas e fizemos a diferença: Desde a limpeza dos canteiros exteriores até à pintura de uma sala, cada gesto contou.

Entre tarefas, houve também tempo para parar, conversar e partilhar um momento de pausa, num coffee break gentilmente proporcionado pelos CTT, que apoiaram esta iniciativa.

Este vídeo é o reflexo de um dia feito de colaboração, entrega e propósito.

Porque impactar positivamente a comunidade também faz parte de quem somos.

Obrigado a todos os que participaram.

Agradecemos à Santa Casa da Misericórdia de Évora por mais um ano a encher os corações de alegria! 💚
13/01/2026

Agradecemos à Santa Casa da Misericórdia de Évora por mais um ano a encher os corações de alegria! 💚

🎄 Neste Natal, celebramos as pessoas, a união e tudo o que construímos juntos.Entre desafios superados e conquistas part...
25/12/2025

🎄 Neste Natal, celebramos as pessoas, a união e tudo o que construímos juntos.
Entre desafios superados e conquistas partilhadas, seguimos com orgulho no caminho feito e confiança no que está por vir.

Que esta época traga luz, gratidão e inspiração para continuarmos a crescer, lado a lado.

Feliz Natal ✨


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Avenida Columbano Bordalo Pinheiro, 75
Lisbon
1070-061

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