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Somos uma empresa de Consultoria, Gestão de Processos Outsourcing, BO/FO e Contact Center. Grupo CTT

A NewSpring Services é uma empresa de Consultoria, Gestão de Processos de Outsourcing, Back-Office e Front-Office, com operações de Contact Center, integrada no grupo CTT. A nossa visão é ser uma das principais empresas de referência na área de consultoria de sistemas de informação. Temos como missão promover continuamente a mudança e o crescimento dos nossos clientes, tornando os seus negócios mais eficazes e rentáveis, não só pela criteriosa utilização dos sistemas de informação mas também pela constante incorporação de inovação, alterando comportamentos e atitudes. Apostamos na elevada competência das nossas equipas, na inovação, na formação e no desenvolvimento de soluções integradas e abrangentes. Fincamo-nos ainda nos valores da Felicidade, Inovação e Solidez; pois queremos colaboradores felizes a trabalhar com entusiasmo e paixão; exploramos continuamente novas ideias, processos e soluções, garantindo um serviço de excelência, com qualidade e eficiência: fazer sempre melhor; e ser um parceiro íntegro, responsável e de confiança, que garante no dia a dia os compromissos assumidos: cumprir sempre.

06/10/2026

🌳 De 10 a 17 de setembro, a NewSpring Services participou em mais uma edição da Semana Internacional dos Contact Centers (SICC), uma iniciativa promovida pela APCC - Associação Portuguesa de Contact Centers.

Durante vários dias, colaboradores de diferentes regiões juntaram-se para viver experiências que cruzaram natureza, cultura, tradição, sabores e descoberta.

Da preservação da Arriba Fóssil da Costa da Caparica aos workshops de tradição artesanal. De Aveiro ao Porto. De Évora a Madrid, onde a equipa da NewSpring Ibéria levou também a natureza para o espaço de trabalho.

Uma semana feita de experiências, partilha e descoberta, que terminou com a nossa Summer Party, em Évora.

Porque somos diferentes regiões, diferentes histórias e diferentes pessoas.
Mas há algo que nos une: o lugar que partilhamos e a vontade de o deixar melhor.

🌿 A Natureza que nos Une.

17/06/2026

Quais os melhores hábitos numa entrevista de emprego?

- Ser pontual.
- Saber com quem irás falar.
- Cuida da tua imagem.
- Tem uma postura confiante.
- Prepara respostas a questões mais comuns.
- Está atento para vícios linguísticos.
- Tem uma boa linguagem corporal.
- Be Yourself.

28/05/2026

🏆 7 prémios. Uma equipa. A nossa!

Ontem, na conferência da APCC, a NewSpring foi distinguida com 7 prémios Best Awards, os prémios que reconhecem as melhores práticas dos Contact Centers em Portugal.

Somos vencedores nas seguintes categorias:
Saúde - Multicare - SILVER
Distribuição e Logística - CTT Empresas - GOLD
Distribuição e Logística - CTT Particulares - Silver
Comércio e Serviços - Worten - Bronze
Seguros - Fidelidade - GOLD
Seguros - OK! Seguros - SILVER
Melhor Contact Center >100 - Fidelidade - Silver

Mas a verdade é que este resultado não nasceu em nenhuma sala de reuniões.

Nasceu nas chamadas que atenderam com paciência, nas situações difíceis que resolveram com profissionalismo, nos dias em que ficaram presentes quando era preciso.

São vocês, as equipas no atendimento, dia após dia, o verdadeiro motivo deste reconhecimento.

Obrigada por fazerem da NewSpring o que ela é.
💚💚💚

03/05/2026

Ser mãe é estar, mesmo quando ninguém vê.

É cuidar, apoiar, ensinar e acreditar, todos os dias, em cada gesto, em cada palavra.

É uma força silenciosa que constrói, protege e inspira.

Um amor que não pede reconhecimento, mas merece todos.

Hoje celebramos todas as mães, por tudo o que são e por tudo o que representam.

Feliz Dia da Mãe. 🌸

01/05/2026

Hoje celebramos o trabalho. Mas também a história por trás dele.

O 1.º de Maio, Dia do Trabalhador, nasceu da luta por melhores condições de trabalho, em particular pela jornada de 8 horas diárias, um direito que hoje consideramos essencial, mas que foi conquistado com esforço, união e coragem.

Mais do que uma data, é um símbolo de dignidade, respeito e reconhecimento por todos os que, diariamente, contribuem com o seu talento, dedicação e compromisso.

Hoje, celebramos o valor do trabalho, não apenas pelo que se faz, mas pelo impacto que se cria.

A todos os trabalhadores, o nosso reconhecimento.
Feliz Dia do Trabalhador. 💚

25/04/2026

No dia 25 de abril, celebramos muito mais do que uma data.
Celebramos a coragem de quem ousou sonhar diferente, a força de quem acreditou e a voz de um povo que decidiu ser livre.

LIBERDADE é poder escolher, poder dizer, poder ser.

É caminhar sem medo, é construir com esperança, é viver com dignidade.

Hoje, honramos o passado, valorizamos o presente e lembramos que a LIBERDADE não é garantida, é conquistada, cuidada e vivida todos os dias.

Que nunca nos falte a memória, a consciência e a coragem de a proteger.

25 de Abril. Sempre!

05/04/2026

🐰 Entre ovos, amêndoas e momentos partilhados, celebramos uma época que nos convida a renovar, a agradecer e a olhar em frente com esperança.

Mas sabias que o ovo da Páscoa é um dos símbolos mais antigos desta celebração? Muito antes do chocolate, já representava o nascimento, a vida e novos começos, exatamente aquilo que esta época nos inspira a viver.

Que esta Páscoa traga leveza, união e novos motivos para sorrir.

Porque, tal como a primavera, também nós temos sempre a oportunidade de recomeçar.

Feliz Páscoa! 🍫

Endereço

Avenida Columbano Bordalo Pinheiro, 75
Lisbon
1070-061

Website

http://www.newspring.pt/

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