Sousa Mendes - Mediação de Seguros, Lda.

08/09/2026

A franquia é a parte do sinistro que f**a a seu cargo quando aciona o seguro.

✍️ Por exemplo: dano de 1000€ → franquia de 200€ → cliente assume 200€ e o seguro cobre 800€

Existem três modalidades de franquia, dependendo do tipo de seguro e do contrato:
👉 valor fixo (seguro Saúde)
👉 percentagem do prejuízo (seguros Automóvel e Casa)
👉 período temporal (seguro Acidentes Pessoais)

No seguro Saúde, o valor fixo pode funcionar de duas formas:
1️⃣ franquia por utilização – o cliente assume um valor sempre que usa o seguro (consulta, exame, urgência)
2️⃣ franquia anual – assume um valor uma vez por ano, na primeira utilização; depois disso, o seguro comparticipa normalmente até ao final do ano

Nos seguros obrigatórios de Responsabilidade Civil com franquia, a seguradora indemniza totalmente os terceiros lesados e, depois, pede ao tomador o valor da franquia.

A modalidade e a forma de funcionamento da franquia estão sempre indicadas nas Condições Particulares.

02/09/2026

Regressar à rotina nem sempre é fácil, mas não tem de ser um pesadelo. 🙃 Estas dicas práticas podem ajudá-lo a gerir o mood pós‑férias e a cuidar de si.

➡️ Se sentir que precisa de mais apoio, o nosso seguro Saúde permite escolher o seu médico, hospital ou clínica, com reembolso online em até 72h úteis, e acesso a psicologia, nutrição, spas e terapias complementares da rede de bem‑estar da AdvanceCare.

Garanta um regresso tranquilo e ao seu ritmo.

Regressar à rotina nem sempre é fácil, mas não tem de ser um pesadelo. 🙃 Estas dicas práticas podem ajudá-lo a gerir o mood pós‑férias e a cuidar de si. ➡️ Se sentir que precisa de mais apoio, o nosso seguro Saúde permite escolher o seu médico, hospital ou clínica, com reembolso ...

19/08/2026

Abasteceu com o combustível errado por distração? ⛽
Não se preocupe: esta situação está coberta pela assistência em viagem do seguro Auto.

Se acontecer, siga estes 3 passos: 👇
1️⃣ Não ligue o motor. Se já estiver ligado, desligue-o imediatamente para evitar danos;
2️⃣ Desloque o carro para um local seguro;
3️⃣ Chame a assistência em viagem através da App Generali Tranquilidade. Garantimos o reboque até à oficina que escolher.

Na oficina, o depósito será esvaziado e o sistema de combustível limpo. Depois deste processo, poderá voltar a abastecer e utilizar o carro.

📲 É nosso cliente e ainda não tem a App instalada?
Aqui e agora, descarregue-a e tenha toda a informação sempre à mão.

Abasteceu com o combustível errado por distração? ⛽
Não se preocupe: esta situação está coberta pela assistência em viagem do seguro Auto.

Se acontecer, siga estes 3 passos: 👇
1️⃣ Não ligue o motor. Se já estiver ligado, desligue-o imediatamente para evitar danos;
2️⃣ Desloque, manualmente, o carro para um local seguro;
3️⃣ Chame a assistência em viagem através da App Generali Tranquilidade. Garantimos o reboque até à oficina que escolher.

Na oficina, o depósito será esvaziado e o sistema de combustível limpo. Depois deste processo, poderá voltar a abastecer e utilizar o carro.

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Aqui e agora, descarregue-a e tenha toda a informação sempre à mão.

11/08/2026

"E se o seguro não cobrir tudo?"
Se já fez esta pergunta, o segredo está nestas duas palavras: capital seguro. 👇

➡️ O capital seguro é o montante máximo garantido pelo seu seguro. Ou seja, é a medida da resposta da seguradora perante um imprevisto: quanto maior o capital, maior a capacidade de indemnização. Por isso, definir o capital certo é garantir que a sua proteção acompanha a realidade da sua casa, do seu carro e do seu dia a dia.

⚠️ É fundamental confirmar se este valor está atualizado, sobretudo quando o risco aumenta, pois define a capacidade de resposta perante danos signif**ativos.

Fale com o seu Agente e esclareça as duas dúvidas.
Aqui e agora, proteja o seu amanhã.

06/08/2026

☀️ O verão traz dias longos, férias e viagens. Cada quilómetro pede foco e responsabilidade.

Conduza com segurança e siga as regras do Código da Estrada. Este é um apelo da Generali Tranquilidade e da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária.

O verão espera por si. Quem o espera em casa, também. ❤️

29/07/2026

Chegar ao destino de férias é incrível.
Ver que a mala não está na passadeira… nem por isso 🫣

Evite esse susto ainda antes de partir: há um seguro para isso.
Com o seguro Viagem, os imprevistos longe de casa deixam de ser uma dor de cabeça e a tranquilidade começa ainda antes de fazer as malas.

Conte com:
– Proteção da bagagem (danos, perda, furto ou roubo);
– Pagamento de despesas médicas e medicamentos;
– Transporte de um familiar em caso de hospitalização (+5 dias).

✈️ Parta à descoberta e viaje sem preocupações.

Saiba mais em: http://my.generali.social/DyikANjNS1G1

Chegar ao destino de férias é incrível.
Ver que a mala não está na passadeira… nem por isso 🫣

Evite esse susto ainda antes de partir: há um seguro para isso.
Com o seguro Viagem, os imprevistos longe de casa deixam de ser uma dor de cabeça e a tranquilidade começa ainda antes de fazer as malas.

Conte com:
– Proteção da bagagem (danos, perda, furto ou roubo);
– Pagamento de despesas médicas e medicamentos;
– Transporte de um familiar em caso de hospitalização (+5 dias).

✈️ Parta à descoberta e viaje sem preocupações.

Saiba mais em: bit.ly/GT_SeguroViagem

16/07/2026

Aqui e agora, a prevenção começa em si. Começa em todos nós.

🌿No exterior: limpe folhas secas e mato à volta de casa, guarde mobiliário de jardim e objetos inflamáveis.
🧯 Em casa: confirme os detetores de fumo e a validade do extintor.
🛡️ No seguro Casa: fale com o seu Agente para garantir que as coberturas e os capitais acompanham o valor do seu património.

Antes de qualquer atividade, consulte o nível de alerta em: http://my.generali.social/JSHUX995zrbH

📲 Se acontecer algum imprevisto, participe o sinistro na App Generali Tranquilidade ou no nosso site.

Aqui e agora, a prevenção começa em si. Começa em todos nós.

🌿No exterior: limpe folhas secas e mato à volta de casa, guarde mobiliário de jardim e objetos inflamáveis.
🧯 Em casa: confirme os detetores de fumo e a validade do extintor.
🛡️ No seguro Casa: fale com o seu Agente para garantir que as coberturas e os capitais acompanham o valor do seu património.

Antes de qualquer atividade, consulte o nível de alerta em: prociv.gov.pt

📲 Se acontecer algum imprevisto, participe o sinistro na App Generali Tranquilidade ou no nosso site.

25/06/2026

O último jogo da Seleção na Fase de Grupos é já no domingo, 28 de junho, às 00h30 (madrugada de sábado para domingo), frente à Colômbia.

Queres ver e apoiar Portugal, com mais 4 amigos, na zona exclusiva da ? 💚❤️

Para entrares em jogo, só tens de:
⚽️ Seguir a página da .tranquilidade;
⚽️ Fazer like nesta publicação;
⚽️ Nos comentários, deixar o grito de apoio do teu grupo;
🗣 Em resposta ao teu próprio comentário, começa uma longa conversa com uma ou mais pessoas.

👉 Atenção: para que a participação seja considerada válida, devem responder ao vosso próprio comentário e não fazer comentários novos no post. O que importa é que o comentário de participação tenha muitas respostas.

Os 6 comentários de participação com mais respostas ganham.

O passatempo termina amanhã dia 25/06, às 23h59.

Consulta o regulamento no link da bio.

O último jogo da Seleção na Fase de Grupos é já no domingo, 28 de junho, às 00h30 (madrugada de sábado para domingo), frente à Colômbia. Queres ver e apoiar Portugal, com mais 4 amigos, na zona exclusiva da ? 💚❤️ Para entrares em jogo, só tens de: ⚽️ Seguir...

23/06/2026

Hoje, o país vai parar. 🇵🇹

Aqui e agora, segura-te à família, ao orgulho e à esperança.

Vai dar, 💫

Hoje, o país vai parar. 🇵🇹 Aqui e agora, segura-te à família, ao orgulho e à esperança. Vai dar, 💫