04/08/2026
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A Portinsurance, empresa do Grupo Concentra e referência na área da mediação de seguros, ajuda diariamente particulares e empresas a encontrar as melhores soluções de proteção e gestão de risco. Apostamos na proximidade, na excelência do serviço e no desenvolvimento contínuo das nossas pessoas.
Responsabilidades
- Apoiar a gestão administrativa dos contratos de seguros;
- Efetuar emissões, alterações, renovações e cancelamentos de apólices;
- Garantir o tratamento e a atualização de dados nos sistemas informáticos da empresa e das seguradoras parceiras;
- Acompanhar processos de sinistros, assegurando a articulação entre clientes, seguradoras e restantes intervenientes;
- Controlar a documentação contratual e garantir o arquivo físico e digital dos processos;
- Monitorizar prazos de renovação e demais obrigações contratuais;
- Prestar apoio operacional à equipa comercial e aos gestores de clientes;
- Elaborar reportes operacionais e assegurar a qualidade da informação registada;
- Colaborar na implementação e melhoria contínua dos processos administrativos;
- Garantir o cumprimento dos normativos internos, bem como dos requisitos legais e regulamentares aplicáveis ao setor segurador.
Qualificações
- Escolaridade mínima: Ensino Secundário (12.º ano);
- Experiência prévia no setor segurador ou na mediação de seguros será valorizada;
- Conhecimentos de inglês, no mínimo de nível básico;
- Capacidade de análise e argumentação;
- Orientação para o cliente e para os resultados;
- Espírito de colaboração;
- Facilidade de comunicação e boa capacidade de escuta ativa;
- Empatia no atendimento telefónico;
- Conhecimentos de MS Office.
Caso tenha interesse, enviar CV para [email protected]
