26/08/2026
A franquia é a parte do sinistro que f**a a seu cargo quando aciona o seguro.
✍️ Por exemplo: dano de 1000€ → franquia de 200€ → cliente assume 200€ e o seguro cobre 800€
Existem três modalidades de franquia, dependendo do tipo de seguro e do contrato:
👉 valor fixo (seguro Saúde)
👉 percentagem do prejuízo (seguros Automóvel e Casa)
👉 período temporal (seguro Acidentes Pessoais)
No seguro Saúde, o valor fixo pode funcionar de duas formas:
1️⃣ franquia por utilização – o cliente assume um valor sempre que usa o seguro (consulta, exame, urgência)
2️⃣ franquia anual – assume um valor uma vez por ano, na primeira utilização; depois disso, o seguro comparticipa normalmente até ao final do ano
Nos seguros obrigatórios de Responsabilidade Civil com franquia, a seguradora indemniza totalmente os terceiros lesados e, depois, pede ao tomador o valor da franquia.
A modalidade e a forma de funcionamento da franquia estão sempre indicadas nas Condições Particulares.
