Juan R. Ortega Alamo

Juan R. Ortega Alamo Ajustador Publico de Seguros, trabajando en representación de asegurados o reclamantes en el procesamiento de su reclamación por daños ante la aseguradora .

Por mas de treinta años nos hemos dedicados al manejo de reclamaciones de seguros. Contamos con la experiencia necesaria para ayudarte a procesar tu reclamación por todo tipo de daños ocasionados por terceros. Atendemos todo tipo de reclamacion, Lesiones fisicas sufridas como consecuencia de: Caidas, Accidentes de Automovil, Envenenamiento por productos defectuosos, Injurias personales, entre otros.

Continuamos ofreciendo nuestros servicios como Ajustador Publico en Reclamaciónes de Seguros. AutoAccidentesCaídas Propi...
14/03/2026

Continuamos ofreciendo nuestros servicios como Ajustador Publico en Reclamaciónes de Seguros.

Auto
Accidentes
Caídas
Propiedad

Mas de 36 años de experiencia nos distinguen.

15/02/2026

Lamentable tragedia que sigue presente en la memoria colectiva. 😮‍💨

( Escrito tomado de una publicación previa de 2024)

AQUÉL DÍA DE DUELO HACE 48 AÑOS
El 15 de febrero de 1978, a las 6:15 de la mañana, cambió la vida del pueblo de Aguas Buenas. Poco después de esa hora, conductores que viajaban en medio de la neblina por la tortuosa carretera 816 del barrio Juan Ascencio, notaron extrañados que un muchacho con uniforme escolar subía la pendiente al lado oeste. Los que se detuvieron escucharon al muchacho, y la reacción fue rápida, no había tiempo que perder. Alguien buscó un teléfono público, de los pocos que había en barrios rurales en 1978. En esos barrios altos ni siquiera había cables telefónicos, los teléfonos rurales eran de microondas, algo así como un celular enorme que funcionaba con monedas, a menos que se le indicara a la operadora que era una llamada de emergencia. Se hicieron varias llamadas. El protocolo de emergencia cuando había el 911 requería que una patrulla verificara si la información era correcta antes de movilizar los vehículos de emergencia. Antes de que se completara el protocolo, avisado por vecinos de Juan Ascensio, una emisora verificó rápidamente con el distrito escolar de Aguas Buenas. Efectivamente, la guagua con los estudiantes de Juan Ascensio no había llegado a la hora acostumbrada. Fue Sal Soul 98 en Caguas la primera emisora en interrumpir la música. UNA GUAGUA CON 65 ESTUDIANTES HA CAÍDO A UN RÍO AL FONDO DE UN BARRANCO EN LA CARRETERA 816 DEL BARRIO JUAN ASCENSIO DE AGUAS BUENAS. VAMOS A UNIRNOS PARA SALVAR ESOS MUCHACHOS.
RADIO TIEMPO de Caguas se unió a la transmisión de emergencia, y rápidamente todas las emisoras de la zona estaban uniéndose para pedir auxilio para los estudiantes. WKAQ en San Juan inició la cobertura desde el Cuartel General y Centro Médico. El CANAL 11, cuyo noticiero era el de más audiencia entontes, trasmitió las primeras imágenes. Era ya conocida la magnitud de la tragedia. Sin embargo, periodistas y directores de medios mostraron calidad humana y empatía al esperar el anuncio oficial de las autoridades. Con cautela informaban la ruta para llegar al lugar del accidente, daban instrucciones a los conductores de la zona. Así se aceleraron las labores de emergencia. Los conductores se alineaban a orilla de las carreteras al sentir en la distancia las sirenas. Desde Fortaleza se ordenó la movilización de la Fuerza Aérea en la Base Muñiz y en pocos minutos, como reportó el NEW YORK TIMES, helicópteros militares completaban las tareas de salvamento. No había ambulancia aérea en 1978.
Solo hubo una nota discordante. Un animador radial poco conocido dijo en una estación de San Juan: LOS PADRES DE LOS ESTUDIANTES TENGAN CALMA, YA TODOS LOS MU***OS ESTAN EN EL HOSPITAL. Decía la verdad, había 11 estudiantes mu***os. Pero la prudencia requería esperar que la policía y Defensa Civil tuvieran bajo control a las docenas de padres y familiares de estudiantes, aparte de los curiosos. La imprudencia del animador causó histeria en los alrededores del Hospital Regional de Caguas. Los reportajes radiales dejaban escuchar los gritos desesparados de una madre. ¡MI HIJA, QUIERO VER MI HIJA! Y podemos imaginar el momento del desgarrador grito de dolor de una madre. Un hijo y dos hijas habían mu**to.
Una quinceañera estudiante recordaba cómo era cargada pendiente arriba por gente que no conocía. Otros recuerdan haber despertado en el hospital. Antes que se completara el protocolo de emergencia, ya habían ambulancias y rescatistas, mayormente voluntarios, en el lugar. Médicos y enfermeras interrumpían su día libre para dar la mano. El Hospital Regional de Caguas suspendió las citas que no eran de emergencia para recibir los heridos. Seguían llegando las informaciones. La guagua se quedó sin frenos en la cuesta, y salió volando, tumbando el tope de árboles para caer finalmente junto al río, partiéndose en tres cantos.
Definitivamente, la acción ciudadana junto a la rápida movilización de los medios evitaron que la tragedia fuera mayor. Once adolescentes murieron y 30 heridos graves, aparte de otros con lesiones. Pero con una guagua volando por el aire a gran velocidad, chocando con árboles y partiéndose en tres al caer, no sabemos cuántos de los 30 se hubieran sumado a las muertes.
La Tragedia de Aguas Buenas habrá quedado en el olvido para muchos. El monumento recordatorio y las partes de la guagua ya no son visibles, cubiertos por la vegetación. Pocos asocian ese momento con sus consecuencias. Entre estas, que gradualmente las compañías aseguradoras dejaron de vender pólizas para guaguas escolares o subieron enormemente las primas. El Comisionado de Seguros tuvo que intervenir para evitar que el transporte escolar se quedara sin cobertura para accidentes. Durante un tiempo se le asignaba a una aseguradora cubrir todas las guaguas escolares por un año. La Comisión de Servicio puso requisitos más rigurosos, tanto para el mantenimiento de las guaguas como para la licencia de los conductores de estas. Se han tomado medidas en torno a las rutas, y en algunas de estas los estudiantes ya no pueden ser recogidos en sus casas ni dejados frente a estas por las condiciones de las carreteras.
Recordemos, junto con aquél día de duelo, la heroica labor de ciudadanos junto a los medios.

Continuamos enfocados en ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
06/02/2026

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https://www.facebook.com/share/p/1GpFVpkJQs/
10/01/2026

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🚨 ALERTA – ENMIENDA A LA LEY DE CONDOMINIOS 🚨

Se aprobó una enmienda al Artículo 13 de la Ley 129-2020 (Ley de Condominios de Puerto Rico) que añade ciertas obligaciones de las Juntas y administraciones de condominios.

📌 ¿Qué establece ahora la ley?
La administración del condominio estará obligada a entregar copia del reglamento:

✔️ A corredores o agentes de bienes raíces debidamente licenciados, y
✔️ A potenciales compradores,
cuando exista un interés legítimo en una transacción.

📌 Plazo importante
La entrega del reglamento debe hacerse en un término no mayor de 5 días laborables desde que se solicita.

📌 Información adicional obligatoria
Junto con el reglamento, la administración debe informar:
• sus datos de contacto, y
• la información de la Junta de Directores.

📌 Ojo con esto
Si el condominio no tiene administrador, la responsabilidad recae directamente en el Presidente de la Junta, o en su defecto, en el Secretario.

📌 ¿Por qué esta enmienda es importante?
Porque:
• Expone a la comunidad a posibles reclamaciones si no se cumple con el término.
• Obliga a tener el reglamento actualizado, accesible y listo en todo momento.
• Cambia la dinámica tradicional entre condominios, corredores y compradores.

📢 Mensaje claro para Juntas y Administradores
👉🏽 No es opcional.

Si eres miembro de Junta, administrador, corredor de bienes raíces o titular, infórmate y prepárate. Estas enmiendas tienen consecuencias reales en la operación diaria de los condominios.

📚 La educación legal preventiva evita conflictos después.

🔗 Aquí puede ver la ley y el trámite legislativo: https://sutra.oslpr.org/medidas/153127

06/01/2026
02/12/2025

Establecer una reclamación por enseres eléctricos dañados debido a fluctuaciones de energía eléctrica generalmente implica seguir un proceso ante la compañía distribuidora de electricidad o, en algunos casos, ante tu seguro de hogar.
​Dado que los resultados de la búsqueda hacen referencia a procesos en Puerto Rico (LUMA/AEE), México (CFE) y España (distribuidoras), los pasos específicos pueden variar según tu ubicación. No obstante, el procedimiento general es similar:
​1. Documentación de los Daños 📸
​Es crucial reunir evidencia detallada tan pronto como ocurra el incidente:
​Fecha y Hora: Anota la fecha y hora exacta de la fluctuación de energía o avería.
​Pruebas del Daño: Toma fotografías o videos de los enseres dañados.
​Acreditación Técnica: Consigue un informe técnico o presupuesto de reparación de un técnico autorizado. El informe debe detallar:
​Marca y modelo del artefacto.
​Componentes afectados.
​El diagnóstico de que la avería fue causada por una incidencia en el suministro eléctrico (sobretensión o fluctuación).
​Irreparabilidad: Si el enser no puede repararse, necesitarás una certificación de pérdida total del técnico o un presupuesto/factura de compra de un artefacto similar al dañado.
​Factura de Compra: Conserva la factura o recibo de compra del enser dañado (si está disponible).
​Factura de Electricidad: Ten a mano una copia de tu última factura paga para verificar que el servicio está al corriente.
​2. Presentación de la Reclamación 📝
​La reclamación debe dirigirse a la compañía distribuidora de electricidad de tu zona. En muchos casos, hay un plazo límite (a menudo 30 días) desde la fecha del incidente para presentarla.
​Notificación: Comunícate con la compañía eléctrica para notificar el incidente y solicitar el formulario de reclamación (a veces se requiere un formulario por cada enser dañado).
​Carta Explicativa: Redacta una carta que describa lo sucedido, incluyendo la fecha, hora y una lista de los enseres dañados.
​Entrega de Documentos: Presenta el formulario de reclamación y todos los documentos de respaldo recopilados en el Paso 1.
​3. Seguimiento y Opciones Adicionales 🧭
​Plazo de Respuesta: La compañía distribuidora tiene un plazo (por ejemplo, 90 días calendario en el caso de LUMA en Puerto Rico) para investigar y resolver la reclamación.
​Alternativas si hay Rechazo: Si la compañía rechaza tu reclamación o no estás de acuerdo con la resolución, puedes:
​Reclamar ante la Oficina de Consumo o la entidad reguladora de servicios públicos en tu jurisdicción (como la OIPC en Puerto Rico, que ofrece orientación).
​Considerar la vía judicial, especialmente si la cantidad reclamada es significativa.

Ojo, DACO prevalece sobre Luma
01/12/2025

Ojo, DACO prevalece sobre Luma

Noticia en desarrollo.

Ojo , pendientes a este caso que DACO está llevando en los tribunales a favor de los consumidores que han perdido ensere...
28/10/2025

Ojo , pendientes a este caso que DACO está llevando en los tribunales a favor de los consumidores que han perdido enseres eléctricos por los constantes apagones y el desempeño de LUMA.

Jueza Laura Taylor Swain. (YouTube)

https://www.elvocero.com/economia/empresas/ordenan-embargo-a-aseguradora-por-impago-tras-hurac-n-mar-a/article_7bb16901-...
06/08/2025

https://www.elvocero.com/economia/empresas/ordenan-embargo-a-aseguradora-por-impago-tras-hurac-n-mar-a/article_7bb16901-d21e-47d2-8644-00dc61e05e4b.amp.html =De%20%251%24s&aoh=17545176847661&csi=0&referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com

El Tribunal de Primera Instancia de Fajardo autorizó un embargo de casi $3 millones contra One Alliance Insurance Corporation, a favor del Consejo de Titulares del Condominio Ocean Sixteen, tras una demanda por incumplimiento de contrato para cubrir los daños ocasionados por el huracán María.

07/07/2025

La mayoría de las personas que se ahogan en autos sumergidos nunca supieron qué hacer.
Si tu auto alguna vez queda bajo el agua, no te asustes y recuerda estos pasos:
🔴 No pierdas tiempo intentando abrir las puertas.
La presión del agua hace que sea casi imposible empujarlas mientras están sumergidos.
🟠 No bajes las ventanillas.
El agua a raudales dificultará aún más la salida y puede atraparte más rápido.
🟡 Retira el reposacabezas.
La mayoría son desmontables y también sirven como herramienta para romper ventanas.
🟢 Rompe la ventana trasera.
Usa la punta metálica del reposacabezas (o una herramienta para romper ventanas) para romper el parabrisas trasero; está diseñado para salir disparado y es tu mejor punto de escape.
🔵 ¿Por qué la ventana trasera?
Por diseño, la mayoría de los vehículos flotan con la parte trasera primero. Esa ventana será tu salida más rápida y segura.
🟣 El conocimiento es supervivencia.
Puede que nunca lo necesites. Pero si lo haces, podría salvarte la vida.

Dirección

47 Calle Los Lirios, Urbanización Russe
Morovis
00687

Horario de Apertura

Lunes 09:00 - 12:00
Martes 08:00 - 11:45
Miércoles 08:00 - 12:00
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Viernes 08:00 - 12:00

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