17/04/2026
Llevas tu auto a servicio de garantías y te dicen tu auto se tiene que quedar más de un día para el servicio y muy amablemente te ofrecen un auto reemplazo para que no te quedes a pie, solo que tienes que solicitar un certificado de seguros para ellos tener evidencia que el auto está asegurado y así tú transfieras tu seguro del auto al auto prestado. Lo solicitas a la aseguradora o a tu agente de seguros y este te lo envía, lo presentas en el taller de servicio y con esto es suficiente y te dan la llave de tu auto prestado que ellos te llaman cuando el tuyo sea reparado.
-Expectativa del dealer, nuestro auto prestado está asegurado bajo la póliza del cliente.
-Expectativa del cliente, bien si a este auto que me prestaron le pasa algo mientras lo utilizo está totalmente cubierto bajo mi póliza.
Ambos pueden estar teniendo expectativas equivocadas.
Dependiendo de tu aseguradora y el tipo de póliza suscrita puede que la póliza del cliente solo de cubierta si la unidad prestada no está asegurada por otro seguro, y usualmente está unidad está cobijada por el seguro del dealer. Porque es esto, porque el seguro personal del cliente puede que establezca que dará cubierta por el auto prestado por causas de colisión solo si esta unidad no está asegurada en otro seguro porque la cubierta del cliente se volverá cubierta de excedente o secundaria si la primaria está en deficiencia.
PP 00 01 PRS 06 98
/OTRAS FUENTES DE RECUPERACIÓN
Si otras fuentes de recuperación también cubren la perdida, pagaremos solamente la parte que nos corresponda de la perdida. La parte que nos corresponde pagar es la proporción que guarda nuestro limite de responsabilidad con el total de todos los limites aplicables. Sin embargo, cualquier seguro que proporcionemos con respecto a un "automóvil no poseido" será en EXCESO de cualquier otra fuente de recuperación cobrable, incluyendo, pero sin limitarse
1. cualquier cubierta proporcionada por el propietario del "automóvil no poseído";
2. cualquier otro seguro de daños físicos aplicable:
3. cualquier otra fuente de recuperación aplicable a la perdida
El cliente cree que todo está cubierto, cuidado si tu póliza tiene este endoso;
LIV. Parte D - Cubierta de Daños al Automóvil de Usted
La Parte D se enmienda de la manera siguiente:
A. La disposición de Limite de Responsabilidad es reemplazada por lo siguiente
LIMITE DE RESPONSABILIDAD
1. Si la pérdida es causada por "colisión", , nuestro limite de
responsabilidad en caso de perdida sera la menor de:
a. el valor real en efectivo de la propiedad dañada; o
b. la cantidad necesaria para reparar o reemplazar la
propiedad con otra de clase y calidad similar.
2. Si la pérdida es debida a OTRA CAUSA que no sea "colisión"
nuestro limite de responsabilidad en caso de perdida será la MENOR de la CANTIDAD que CONSTA en la tabla o en declaraciones,
Siempre pregunta que tu póliza cubre en caso de necesitar un auto prestado del dealer y como este responderá, de esta manera no tendrás sorpresas.
Cómo agente de seguros lo aquí expuesto es solo un ejemplo de situaciones que se pueden presentar de acuerdo al tipo de póliza obtenida, esto no es una asesoría ni una consulta, para saber los términos de su póliza de seguro debe leer su contrato de seguros y/o solicitar orientación de su agente de seguros.
Representante Autorizado
Héctor L Rodríguez Meléndez
