16/03/2020
Dzień dobry Kochani 🍀
Post jest dłuższy ale proszę Cie poświęć 2 minuty i przeczytaj go do końca. Dziękujemy :)
W związku z sytuacją z korona-wirusem chcieliśmy poinformować, że będziemy starali się wszystkich naszych Klientów obsługiwać na bieżąco.
Sytuacja jednak wymaga zmiany w sposobie obsługi.
Pomimo że cenimy sobie codzienny kontakt z Państwem a rozmowy, które bardzo często wychodziły poza ramy związane z ubezpieczeniami są dla nas ogromnym atutem 😊, będziemy musieli na jakiś czas z nich zrezygnować.
Sytuacja w której się wszyscy znaleźliśmy zmusza nas do stosowania określonych zachowań i wytycznych.
Nasze biuro będzie otwarte, ale do odwołania będzie pracowało na następujących zasadach:
1️⃣ Na pierwszym miejscu jest ograniczenie kontaktów do niezbędnego minimum.Niektóre towarzystwa ubezpieczeń uruchomiły możliwość zawierania polis „na odległość” za pośrednictwem internetu. Jeżeli oferta będzie dla Państwa atrakcyjna, będziemy rekomendowali zawarcie polisy właśnie w taki sposób, czyli będziemy Państwu wysyłać takie polisy na maila💪
2️⃣ dla Klientów którzy otrzymali pocztą blankiety wznowieniowe ubezpieczenia i oferta na nich przedstawiona będzie dla Państwa korzystna, będziemy Państwa prosili aby w miarę możliwości dokonywać opłat na nr konta wskazane w korespondencji.💪
3️⃣ Klienci którzy nie będą mogli skorzystać z powyższych opcji, będą obsługiwani jak do tej pory z uwzględnieniem poniższych zasad:💪
🔴wszystkie kalkulacje i polisy są przygotowane wcześniej bez bezpośredniej obecności Klienta w biurze,wszystko uzgadniamy przez telefon, sms, z naszymi wyrozumiałymi Klientami
🔴polisa na polecenie Klienta jest wystawiana zgodnie z ustaleniami i wizyta Państwa w biurze ogranicza się jedynie do złożenia podpisu na dokumentach, czyli do ok 30s.
🔴w biurze może przebywać jednocześnie TYLKO JEDEN Klient. Jest to dodatkowe zabezpieczenie, prosimy o wyrozumiałość ❤️
🔴przygotowaliśmy dla Państwa jednorazowe długopisy które po złożonym podpisie będą Państwo sobie mogli zabrać do domu 😊
🔴rekomendujemy zawieranie polis z płatnością przelewową, dla osób które posiadają elektroniczne dostępy do swoich banków jest to dodatkowy zmniejszony kontakt z gotówką,
🔴po każdej wizycie Klienta w biurze dezynfekujemy biurko i sprzęty które są na nim, pewnie już Państwo się przyzwyczaili do tego widoku, u nas również będzie to widoczne,
🔴musimy pamiętać o naszych Kochanych Seniorach, jeżeli nasz Klient zalicza się do tej grupy, mieszka w naszej okolicy i nie ma możliwości skorzystania z pomocy rodziny w zawarciu ubezpieczenia, będziemy takie polisy dowozić Wam Kochani Seniorzy do domów. Będziemy również pytać czy nie potrzebujecie czegoś z lokalnego sklepu czy z apteki, tak aby móc Wam przy okazji zrobić niezbędne zakupy z dostawą do domu.
Na koniec ogromna prośba do wszystkich, jeżeli nie czujesz się dobrze, masz katar, kichasz, podwyższona temperaturę, bolą cię mięśnie, kaszlesz 🤧a musisz zawrzeć ubezpieczenie NIE PRZYJEŻDŻAJ DO NASZEGO BIURA – ZADZWOŃ DO NAS‼️‼️‼️W rozmowie telefonicznej możemy ustalić wszystko i znaleźć najlepsze i najbezpieczniejsze rozwiązanie sytuacji w której potrzebujesz pomocy.
Zdrówka, Zdrówka, Zdrówka Kochani uważajcie na siebie ❤️😊