22/02/2022
Ubezpieczenie OC dla Firmy IT.
Trudno w dzisiejszych czasach wyobrazić sobie działalność biznesową bez oparcia na odpowiednich systemach informatycznych. Zarówno pojedynczy przedsiębiorca, jak i globalne korporacje korzystają z systemów informatycznych uzależniając od nich wszystkie obszary swojej działalności, począwszy od rozpoznania rynku i działalności marketingowej, poprzez rozwój i projektowanie produktów, systemy planowania i realizacji produkcji, systemy logistyczne związane z zakupami, magazynowaniem i dystrybucją, a na systemach finansowych, controlingowych oraz personalnych skończywszy. Sukces przedsiębiorcy w ogromnym stopniu zależy od jakości i nowoczesności tych systemów, ale też przede wszystkim ich niezawodności. Stąd stała potrzeba ich unowocześniania, a co za tym idzie korzystania z usług specjalistycznych firm IT. Usługi te to zarówno usługi deweloperskie, wdrożeniowe, adaptacyjne, integracyjne, czy też doradztwo obejmujące wszystkie pozostałe obszary, a rozpiętość wartości projektów może sięgać od kilku tysięcy do nawet setek milionów złotych.
Każdy z tych projektów niesie dla zleceniodawcy określoną wartość dodaną, ale także ryzyko, które za pośrednictwem kontraktu przenoszone jest na wykonawcę, czyli firmę IT (w niektórych przypadkach na pojedynczego specjalistę).
Większość firm zlecających usługi IT na zewnątrz będąc świadoma tych ryzyk już na etapie negocjacji kontraktu żąda od firmy IT przedstawienia odpowiedniego zabezpieczenia należytego wykonania usługi. Takim zabezpieczeniem kontraktora jest w tym przypadku dobrze zdefiniowane i dobrane ubezpieczenie OC uwzględniające specyfikę firmy IT, jak np. specjalne ubezpieczenie OC zawodowe firmy IT (adekwatnie OC programisty).
Polisa ubezpieczeniowa OC dla firmy IT powinna posiadać następujące cechy:
1. Zabezpieczać wartość finansową możliwego odszkodowania,
Mając na uwadze ilość i wielkość projektów prowadzonych przez firmę IT, należy dopilnować aby wartość sumy ubezpieczenia pokrywała możliwe do przewidzenia szkody.
2. Być adekwatna do występujących ryzyk,
Firmy IT powinny liczyć się z ryzykami mogącymi wywołać dotkliwe i kosztowne szkody u klienta, takie jak np. błędy systemowe, opóźnienia procesów biznesowych lub utraty wrażliwych danych.
Takie ryzyka konieczne do uwzględnienia w OC firmy IT to między innymi:
a. Błędy i pominięcia w projekcie (Errors & Omissions),
b. Naruszenia warunków kontraktu (np. zakresu usługi lub terminów realizacji) (Contract Breach),
c. Zaniedbania i nieuczciwość pracowników (Employees Infidelity),
d. Naruszenie cudzych praw własności intelektualnej (Intelectuall Property Rights Infringement),
e. Naruszenie prywatności (Privacy Breach),
f. Cyber zagrożenia (Network Security),
g. Ryzyka związane z ewentualnymi postępowaniami sądowymi (Legal Service).
3. Pokrywać szkody wszędzie tam gdzie i kiedy mogą wystąpić,
Polisa musi być ważna we wszystkich krajach, w których firma IT świadczy swoje usługi lub w których jej produkty mogą być wykorzystywane. Powinna też obejmować szkody, które mogą wystąpić zarówno przed rozpoczęciem, jak i po wygaśnięciu ubezpieczenia (ryzyko tzw. dziury ubezpieczeniowej w przypadku zmiany ubezpieczyciela).
4. Zabezpieczać przed ewentualną cesją odpowiedzialności za partnerów biznesowych (np. poddostawców usług z niewystarczającym OC programisty),
5. Mieć konkurencyjną cenę.
Doświadczony broker jest w stanie w znaczącym stopniu wspomóc klienta w procesie decyzyjnym wyboru optymalnej polisy zaoszczędzając jego czas i środki, a także zabezpieczając go przed wieloma konsekwencjami niewidocznymi dla osoby niedoświadczonej w ubezpieczeniach.
