23/02/2026
Wynik ankiety wśród agentów przeprowadzonej przez Miesięcznik Ubezpieczeniowy.
Opinie pozytywne...
Trzeba przyznać, że pozycja Compensy jest naprawdę imponująca. Blisko połowa agentów, z którymi rozmawialiśmy, polecała produkty właśnie tego ubezpieczyciela. Co więcej, właściwie wszyscy, którzy wymieniali Compensę, mówili o tym produkcie tylko pozytywnie. Jako jedyny minus wskazywana była ankieta medyczna, co potwierdza tylko, że agenci chcieliby Compensę szeroko sprzedawać. Mówili nam m.in.:
"Compensa chyba ma najsilniejszy produkt, mówiąc o towarzystwach ubezpieczeniowych".
"Uważam, że Compensa jest niekwestionowanym liderem rynku tego typu ubezpieczenia".
"W tej chwili Compensa ma na pewno fajny produkt. Bardzo rozbudowany. Naprawdę dużo świadczeń. I też jest sporo placówek".
Zaznaczyć przy tym należy, że bardzo często niemal w jednym zdaniu agenci wspominali o Compensie i InterRisku jednocześnie, wskazując, że oferują najlepsze produkty. W efekcie na InterRisk "głosowała" blisko 1/3 agentów, z którymi rozmawialiśmy. Mówili nam m.in.:
"Ja głównie sprzedawałam InterRisk, do tej pory InterRisk miał dobrą cenę i bardzo szeroki zakres, teraz się to trochę pozmieniało".
"InterRisk ubezpiecza praktycznie niezależnie od wieku. Nie ma ankiety medycznej".
Nieco więcej głosów niż InterRisk uzyskała jednak Ergo Hestia. Można by powiedzieć, że przebojem weszła na rynek ubezpieczeń zdrowotnych, bo ofertę tę polecało aż 28% agentów. Na pewno jakiś wpływ na wynik miał fakt, że w czasie, kiedy prowadziliśmy badania, Ergo Hestia prowadziła intensywne szkolenia z nowych produktów. Zresztą ładnie to było widać w rozmowach. Na początku agenci nieco sceptycznie podchodzili do jednak zupełnie odmiennej konstrukcji zdrowotnych w Ergo Hestii. Mówili, że klienci nie będą chcieli dopłacać, bo muszą najpierw zapłacić za produkt, a potem jeszcze za wizytę... A z czasem zaczęli dostrzegać zalety nowego produktu. Mówili nam m.in.:
"Ergo Hestia - dobrze skrojona cena do jakości, najwięcej placówek wydaje mi się ma Ergo. I po 12 miesiącach taki pakiet profilaktyka".
"Ergo Hestia ma dobry produkt. Z perspektywy placówek, jakie posiada w naszym regionie".
Jeśli pozostajemy w obszarze komplementów od agentów, to muszę wspomnieć o Signal Idunie. Nasłuchaliśmy się wiele pochwał dotyczących produktów tego właśnie ubezpieczyciela. Właściwie jednym tchem agenci wymieniali kolejne zalety. Szkoda tylko, że jedynym - ale istotnym - minusem jest... mało znana marka, co w praktyce hamuje sprzedaż. Agenci mówili nam m.in.:
"Osobiście korzystam i polecam Signal Idunę. Sieć różnych placówek, dostęp do lekarzy. Wiadomo, że jak się czeka na jakiegoś konkretnego lekarza, konkretne nazwisko to można czekać trochę dłużej, ale firma zobowiązuje się, żeby zorganizować taką wizytę w ciągu 5 dni".
"Ja wolę Signala sprzedać. Mało osób go kojarzy, nie wiedzą, że tam jest szpital planowany w zakresie, organizacja i pobyt".
..i trochę mniej pozytywne
O ile agenci chwalili ubezpieczycieli (oczywiście nie wszystkich...), o tyle narzekali bardzo na abonamentowców. W rozmowach najwięcej oberwało się oczywiście najbardziej popularnemu Lux Medowi. Agenci mówili nam m.in.:
"Lux Med już jest zapchany, powiedzmy sobie szczerze. Doszedł do sufitu".
"Lux Med sprzedaje się w większych miejscowościach, bo tam są placówki".
Zobaczymy, jak opinie te przełożą się na podejście agentów do niedawno powstałej spółki ubezpieczeniowej Lux Medu i jej oferty. Pewnie trzeba będzie trochę popracować nad wizerunkiem.
A TY MASZ SWOJE PRYWATNE UBEZPIECZENIE MEDYCZNE?
