01/02/2023
Dobre ubezpieczenie to niekwestionowana wygoda i poczucie bezpieczeństwa, jedyny problem jest taki, że nie zawsze łatwo takie ubezpieczenie znaleźć. Każda ubezpieczalnia do poszczególnych produktów posiada co najmniej kilkustronicowe OWU - ogólne warunki ubezpieczenia. Z doświadczenia wiemy, że klienci, a nawet niektórzy agenci nie zawsze wystarczająco zagłębiają się w tę lekturę. No ale, dlaczego to takie ważne, skoro z reguły kupując polisę, jej zakres jest czysto i klarownie przedstawiony w pięknej, kolorowej ramce? Dlatego, że strona przedstawia ofertę bardzo ogólnikowo. a o to przykład, w którym wykorzystamy ubezpieczenie podróżne pewnej firmy.
*Fragment 1
,,Przedmiot i zakres ubezpieczenia
1. Przedmiotem ubezpieczenia jest bagaż podróżny Ubezpieczonego tj.:
1) walizy, plecaki, torby, nesesery, paczki wraz z ich zawartością w postaci odzieży i rzeczy osobistych należących do Ubezpieczonego oraz... "
*Fragment 2
,,2. Ochroną ubezpieczeniową objęty jest bagaż podróżny, jeżeli znajduje się pod bezpośrednią opieką Ubezpieczonego albo jeżeli Ubezpieczony:
1) powierzył bagaż zawodowemu przewoźnikowi do przewozu na podstawie odpowiedniego dokumentu przewozowego;
2) oddał bagaż za pokwitowaniem do przechowalni bagażu;"
Odnosząc się do tych dwóch punktów, dochodzimy do wniosku, że w razie zniszczenia walizki w trakcie lotu samolotem, dostaniemy odszkodowanie. Wystarczy jednak przejechać kilka linijek niżej, by dowiedzieć się, że :
*Fragment3
3. Firma wypłaci Ubezpieczonemu odszkodowanie za utratę, zniszczenie albo uszkodzenie bagażu podróżnego w przypadku:
7) uszkodzenia albo zniszczenia waliz, plecaków, toreb, neseserów, paczek i temu podobnych pojemników wyłącznie na skutek
udokumentowanej kradzieży części albo całej ich zawartości
Dodatkowo, kolejne kilka linijek w dół mamy informację:
*Fragment4
,,2. Ponadto zakres ubezpieczenia nie obejmuje uszkodzeń i zniszczeń:
1) waliz, plecaków, toreb, neseserów, paczek i temu podobnych pojemników, z zastrzeżeniem zapisu § 37 ust. 3 pkt 7;..."
Ogólny wniosek jest taki, że mimo ubezpieczenia, które teoretycznie w swoim zakresie obejmuje bagaż, jakiekolwiek odszkodowanie klient dostanie za jego uszkodzenia tylko w wypadku udokumentowanej kradzieży. Jeżeli bagaż ulegnie zniszczeniu w innych okolicznościach, jak np. podczas transportu, ubezpieczyciel nie wypłaci żadnego odszkodowania.
Pamiętaj, żeby przy wyborze ubezpieczenia, zawsze zwracać uwagę na treść OWU, w szczególności zakres i wyłączenia danej polisy. :)