28/06/2026
Raport PIU pokazuje, co Polacy wiedzą i myślą o ubezpieczeniach, w jaki sposób podejmują decyzje dotyczące ochrony ubezpieczeniowej oraz dlaczego w Polsce nadal utrzymuje się znacząca luka ubezpieczeniowa.
Wniosek nr 6. 38% Polaków sądzi, że po spowodowanej stłuczce dostanie odszkodowanie z własnego OC
Prawidłowej odpowiedzi, tzn. że po spowodowaniu stłuczki naprawę swojego auta pokrywa własna polisa AC, udzieliło 41% badanych. 38% myli OC z AC i sądzi, że odszkodowanie może uzyskać ze swojego OC. Aż 30% twierdzi, że żadne ubezpieczenie nie pokryje takiej sytuacji. Z badania wynika, że Polacy mylą produkty ubezpieczeniowe, w tym zwłaszcza AC pojazdu z OC posiadacza pojazdu mechanicznego (OC ppm), co prawdopodobnie jest pokłosiem potocznego i błędnego mówienia o „OC pojazdu” zamiast „OC ppm”.
Jednym z ciekawszych wniosków raportu jest rozbieżność między wiedzą deklarowaną a faktycznym poziomem wiedzy badanych. Choć większość respondentów (ok. 50% w zależności od rodzaju ubezpieczenia) ocenia swoją wiedzę jako „umiarkowaną”, to wielu nie rozumie podstawowych mechanizmów. Tylko 42% wskazuje zależność między sumą ubezpieczenia a składką, ledwie 38% rozumie wpływ ryzyka na cenę, i jedynie 41% poprawnie identyfikuje, że ubezpieczenie nie zmniejsza ryzyka, a jedynie jego skutki finansowe.
– Rezygnacja z ubezpieczeń jest konsekwencją kombinacji różnych czynników: niedoszacowania ryzyka, ograniczeń finansowych oraz barier poznawczych i psychologicznych, takich jak brak wiedzy, niska percepcja potrzeby czy unikanie konfrontacji z ryzykiem, do tego dochodzi również brak zaufania do ubezpieczycieli. W przypadku ubezpieczeń zdrowotnych i turystycznych dodatkowo istotny jest wpływ doświadczeń z systemu publicznego (NFZ, karta EKUZ) oraz subiektywne poczucie bezpieczeństwa podczas krótkich podróży czy w rutynowych sytuacjach – podsumowuje Katarzyna Sekścińska.
