• Prosimy o rozważną i przemyślaną licytację, ponieważ nie odwołujemy ofert
• Oferty użytkowników bez pełnej aktywacji konta muszą być potwierdzone mailem
• Odwołujemy oferty osób z przewagą negatywnych komentarzy
• Po wylicytowaniu przedmiotu dane do przelewu otrzymasz od serwisu Allegro
• Na wpłatę za zakupiony przedmiot czekamy 7 dni, jeśli nie możesz wpłacić w tym terminie skontaktuj się maile
m lub telefonicznie
• Przy braku wpłaty za zakupiony towar po 14 dniach rozpoczynamy procedurę zwrotu prowizji i uważamy, że towar można ponownie wystawić na licytację
• Do każdej rzeczy kupionej na naszych aukcjach dołączamy paragon, jeżeli wolisz fakturę prosimy o maila z danymi do faktury
• Paczkę wysyłamy zazwyczaj w następnym dniu od zaksięgowania wpłaty na koncie, maksymalnie do trzech dni.
• Po zaksięgowaniu wpłaty i po wysyłce zostaniesz poinformowany o tym drogą mailową. WPŁATY
Wpłat należy dokonywać na konto:
Rena - Renata Nowak
ul. Łukaśińskiego 11/62
41-300 Dąbrowa Górnicza
bank:
WYSYŁKA
• Koszt wysyłki zawiera: opłatę pocztową, opłatę za opakowanie (koperty, ewentualnie pudełka lub papier), VAT.
• Jeśli kupujesz na naszych aukcjach kilka rzeczy, wysyłamy je w jednej paczce, aby zmniejszyć koszty przesyłki.
• Koszt wysyłki:
Kurier przelew - 13,50zł
Kurier pobranie - 20zł
Paczka pocztowa priorytetowa przelew - 16zł
Koszt wysyłki jest stały niezależnie od ilości zakupionych przedmiotów. Jeśli nie masz pewności czy będziesz w domu podaj adres "do pracy". Adres wysyłki można zmienić w "opcjach dostawy" po dokonaniu zakupu. Po nadaniu przesyłki kurierskiej otrzymasz maila z informacją o numerze nadania i linkiem do strony na której możesz śledzić paczkę. Szczegółowe zasady wymian - zwrotów:
Przed zakupem prosimy dokładnie porównać swoje wymiary z wymiarami oferowanych ubrań, które są podane w opisie danego produktu. Ubrania zawsze mierzymy na płasko, bez rozciągania. Kolor ubrań na zdjęciach może się nieznacznie różnić od rzeczywistych kolorów. Wynika to z różnych ustawień kalibracji monitorów. W opisie aukcji podajemy jakego koloru jest oferowane ubranie. Większość ubrań jest przez nas rozpakowana i ponownie spakowana w celu wykonania zdjęć i dokładnego zmierzenia. Na podstawie "Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" z dnia 2 marca 2000r (Dz.U.Nr 22 poz. 271), istnieje możliwość zwrotu towaru do 10 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Należy w takim przypadku odesłać do nas przedmiot w oryginalnym opakowaniu, bez śladów używania, w oryginalnym opakowaniu oraz z paragonem. W myśl cytowanej ustawy zwrot nie przysługuje podmiotom gospodarczym (w tym osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą). Reklamację lub zwrot należy zgłosić nam mailowo. Do paczki zwrotnej należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu towaru. Zwroty bez dołączonego formularza nie będą rozpatrywane. Zgodnie z cytowaną ustawą zwroty dotyczą przedmiotów kupowanych w sklepie i na aukcjach w opcji "kup teraz". Nie dotyczą przedmiotów kupowanych w formie licytacji sprzedawanych przez nas na aukcjach z opcją licytacji. Rzeczy z licytacji możemy ewentualnie wymienić na inny rozmiar lub inną rzecz z naszych aukcji. Procedura zwrotu wygląda tak - najpierw klient zwraca towar, potem my wysyłamy przelew. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem. Nie wysyłamy pieniędzy przekazem pocztowym. Żeby otrzymać zwrot trzeba koniecznie podać numer konta. Czas obsługi reklamacji wynosi do 10 dni roboczych. WYMIANY
Jeśli nie trafisz z rozmiarem lub fasonem, to każdą rzecz można u nas wymienić. Prosimy wtedy o kontakt mailowy. Prosimy jednak, żeby nie traktować nas jak wypożyczalnię strojów :)
Rzeczy na wymianę muszą być zapakowane w oryginalne opakowanie i nie nosić żadnych śladów używania. Wymiana jest związana z kosztem ponownej wysyłki
Chęć wymiany towaru na inny należy zgłosić nam drogą mailową. Możemy nie zgodzić się na zwrotną (w ramach wymiany) wysyłkę niektórych rzeczy będących na aukcjach. Czasem mamy już tylko ostatnie sztuki i po prostu wolimy je sprzedać w wyższej cenie niż oddać na wymianę. Procedura wymian i zwrotów wygląda tak.
1. Zgłaszasz nam chęć wymiany/zwrotu mailowo
2. Nie zapomnij wypełnić formularza zwrotu
3. Odsyłasz zwracaną lub wymienianą rzecz z formularzem zwrotu.
4. Jeśli jest to wymiana to dopłacasz ustaloną kwotę
5. Kiedy ona do nas dojdzie my odsyłamy do Ciebie albo pieniądze przelewem, albo wymienioną rzecz. UWAGA - W razie zwrotów nie zwracamy kosztów wysyłki. Jest to usługa, która była zamówiona i wykonana.
