06/06/2025
Według Wikipedii Ekspert finansowy - to osoba, która posiada wiedzę i doświadczenie w zakresie finansów, w tym w zakresie kredytów, inwestycji, oszczędności oraz zarządzania finansami osobistymi. Ekspert finansowy pomaga klientom w podejmowaniu decyzji finansowych, analizuje ich możliwości finansowe, wskazuje najlepsze rozwiązania i pomaga w zrozumieniu skomplikowanych zagadnień finansowych.
Wikipedia nie mówi jak bardzo stresująca i odpowiedzialna jest to praca - każdego dnia wspieramy naszych klientów przy decyzjach kredytowych na setki tysięcy, a czasami nawet miliony złotych, decyzjach wpływających na przyszłość, na czasami resztę życia...
Dlaczego więc to robimy?
Chodź - opowiem Ci historię... a właściwie dwie historie.
1. Pan Kamil. Pan Kamil to spory facet, którego drugim domem jest siłownia. Gdy zobaczyłem go w drzwiach naszego biura bałem się, że się w nich nie zmieści ;) Okazało się szybko, że w tym wyrzeźbionym olbrzymie kryje się bardzo wrażliwy człowiek z historią, którą mogłaby być inspiracją niejednego filmu. Pana Kamila poznałem ponad roku temu, stopniowo zagłębiając się w jego historię. Od trzeciego roku życia wychowywał się w domu dziecka. Jego największym marzeniem było własne mieszkanie i rodzina. Gdy trafił do mnie na pierwszą konsultację był totalnie zrezygnowany, przyszedł bo "kolega mu kazał". Nie wierzył w sukces. Miał dość trudną historię - nie tylko życiową, ale i kredytową. Kredyt w tamtym momencie był całkowicie niemożliwy. Trochę zajęło nam porządkowanie sytuacji Pana Kamila, ale w styczniu tego roku mógł rozpocząć poszukiwania własnego mieszkania. Na podpisanie umowy kredytowej przyjechał z...narzeczoną. Pierwszy raz widziałem by ktoś był, aż tak wzruszony otrzymaniem kredytu. Nie był w stanie powstrzymać łez. Kilka dni temu poinformował mnie, iż spodziewają się dziecka ...
2. Przyjmijmy, że to historia Gabrieli i Kamila ( bo tak właśnie mieli na imię moi bohaterowie ;) Trafiają do nas z polecenia znajomych. Przyszli z założeniem - "i tak na pewno się nie uda". Uwierzcie mi, że nigdy nie zapomnę ich reakcji gdy przekazałem, że widzę spore szanse na otrzymanie kredytu. Pan Kamil z niedowierzaniem zaczął dopytywać czy dobrze słyszał, a Pani Gabriela ze łzami w oczach dodawała, że zaczęła drżeć z emocji. Proces przebiegł dość sprawnie jednak para chyba do końca nie wierzyła w sukces. Informację o pozytywnej decyzji kredytowej przekazałem Panu Kamilowi. By móc ze mną rozmawiać - musiał zatrzymać auto. Był bardzo rozemocjonowany. Żonie zafundował jeszcze większe atrakcje trzymając ją w niepewności przez cały dzień. Wieczorem razem uczcili to lampką dobrego wina. Nie da się opisać radości, z którą do mnie przyszli by podziękować za współpracę. Byli szczęśliwi, a to szczęście malowało się na ich twarzach. Na zawsze zapamiętam wypowiedziane słowa - "spełnił Pan nasze marzenie, marzenie o własnym domu".
Dlaczego to robimy? Dlaczego pomimo tylu obarczeń nadal chcemy to robić...?
Bo każdy nasz klient, każdy człowiek, któremu pomagamy, któremu udzielamy pomocy to historia. Ludzkie szczęścia, a czasami dramaty, których los staramy się odmienić.
To właśnie dla takich historii jaka Pana Kamila czy Gabrieli i Kamila, dla tego "dziękuję" - wypowiadanego ze łzami w oczach i drżącym głosem... dla Was. Tak po ludzku, z empatii, z serca.
Jeśli i Ty masz historię, w której możemy pomóc - napisz, lub zadzwoń.
Szczęście jest bliżej niż myślisz.
Jeśli wytrwałeś do tego miejsca zostaw reakcję i koniecznie udostępnij. Jeśli nie Ty... może ktoś z Twoich znajomych będzie potrzebował pomocy w napisaniu szczęśliwego fragmentu swojej historii.
Pozdrawiamy
Zespół MobilnychFinansów
