03/03/2026
📢 Testy w ubezpieczeniach potrafią zaskoczyć…
Jak wiecie, w branży ubezpieczeniowej co roku rozwiązujemy testy sprawdzające wiedzę.
I wiecie co mnie ostatnio naprawdę zdziwiło? 🤔
👉 Prawidłową odpowiedzią było stwierdzenie, że agent nie powinien angażować się w pomoc przy likwidacji szkody.
Serio?…
A gdzie w tym wszystkim jest obsługa posprzedażowa?
Gdzie jest realne wsparcie klienta, kiedy najbardziej go potrzebuje? ❗
Dla mnie ubezpieczenia to nie jest tylko podpisanie polisy.
To przede wszystkim:
✅ bycie przy kliencie w trudnym momencie
✅ pomoc w przejściu przez proces likwidacji szkody
✅ tłumaczenie krok po kroku, co zrobić
✅ poczucie bezpieczeństwa, że ktoś nad tym czuwa
Bo prawdziwa wartość agenta ujawnia się po sprzedaży, a nie tylko w momencie podpisania umowy. 🤝
Ja zostaję z moimi klientami na dłużej.
I właśnie tak rozumiem swoją rolę w tej branży. ❤️
Jeśli też uważasz, że opieka po sprzedaży ma znaczenie — daj znać w komentarzu 👇
Sabina Nawrocka
📞 796 638 720
🌐 www.sabinanawrocka.pl