Bewindvoering Noord-Oost (verder BNO) voert een veilig en verantwoord financieel beheer over uw inkomsten en uitgaven voor klanten die daar vanwege hun lichamelijke, geestelijke of sociale omstandigheden niet zelf toe in staat zijn. We zijn lid van de branchevereniging NBBI en worden jaarlijks gecontroleerd door het Landelijk Kwaliteitsbureau CBM. We geven richting aan financiële zaken, altijd in
samenspraak met u (onze klant), en bieden een dienstenpakket op het gebied van financiële dienstverlening. U kunt bij ons terecht voor verschillende diensten en producten die te maken hebben met het wegwerken van uw schulden en het omgaan met uw financiën. Wanneer u in een dergelijk situatie zit, is het prettig dat er iemand is die u ondersteunt bij het beheren van uw inkomsten en uitgaven. Soms is iemand niet in staat zelf zijn financiën te regelen. Bijvoorbeeld omdat iemand fysieke problemen heeft (lichamelijke beperking zoals slecht zien, analfabeet is, een verslaving heeft) of psychische problemen heeft. Een bewindvoerder of budgetconsulent kan dan het beheer van de financiën overnemen. Kernwoorden bij onze dienstverlening zijn: kwaliteit, betrouwbaarheid, helderheid en het nakomen van afspraken. Resultaat van onze begeleiding is een duidelijk en helder financieel overzicht voor onze klanten. Kernwaarden
Bij de ondersteuning die we vanuit de dienstverlening bieden, vinden wij de volgende waarden belangrijk:
- Betrouwbaarheid; Betrouwbaarheid betekent op elkaar kunnen rekenen. Betrouwbaarheid wordt bereikt door het tonen van respect, door iedereen in zijn eigen waarde te laten, door integriteit en door het nakomen van afspraken. De basis hierbij is een open houding naar klanten en hun omgeving en maatschappelijk werkers.
- Verantwoordelijkheid; Bij BNO krijgt iedere medewerker opleidingen daaraan gerelateerde verantwoordelijkheden die bij de uitoefening van zijn of haar rol of functie passen. Iedereen neemt zijn aandeel, neemt initiatief voor het bereiken van het afgesproken resultaat en is hierop aanspreekbaar.
- Professionaliteit; BNO biedt professionele ondersteuning. Dit betekent dat medewerkers deskundig zijn en daarnaar handelen. Maar ook dat ze open staan voor nieuwe ideeën en zich blijven ontwikkelen. BNO stimuleert en ondersteunt medewerkers bij hun ontwikkeling.
- Innovatie; Door innovatie speelt BNO in op ontwikkelingen in de omgeving en de maatschappij of op een ineens veranderende vraag. BNO wil met innovatie zorgen voor steeds betere en onderscheidende oplossingen. Dit zowel voor individuele klanten als voor organisaties waar wij mee samenwerken.
